 |
Виды средств коммуникации между людьми ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Виды человеческого общения ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Влияние коммуникативных барьеров на эффективность управления и способы их преодоления ( Курсовая работа, 56 стр. ) |
|
Влияние типов личности на стиль общения. Коммунгикативная некомпетентность. Проявление невежливости и грубости ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Влияние типов личности на отношения партнеров. Барьеры восприятия и внимания. Коммуникативные барьеры ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Внешний вид на собеседовании ( Контрольная работа, 7 стр. ) |
|
Деловое общение ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. 499 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере ец54242 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Деловое общение Уровни общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Деловой человек США 5747 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Деловой этикет в телефонном разговоре. е3422 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Диагностика проблемы конфликтности в общении ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Дискуссионное общение ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Документационное обеспечение управления н6464 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Единицы речевой коммуникации ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
ЗАКОНОМЕРНОСТИ ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Изучение барьеров общения и мотивов поведения ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Изучение взаимодействия вербального и невербального общения ( Реферат, 26 стр. ) |
|
Изучение методологического опыта в формировании культуры межнационального общения посредством фольклора ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
|
Изучение общения ребенка от года до семи лет ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Изучение процесса общения, а также его структуры и основных форм ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Изучение различных видов общения и особенностей закона противоречия логики ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Изучение стиля педагогического общения ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
Изучение этического аспекта библиотечного общения ( Дипломная работа, 62 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 13 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ 3
ЗАДАНИЕ №1 (НА РАЗВИТИЕ ЛЕКСИКОНА) 8
ЗАДАНИЕ №2 (НА РАЗВИТИЕ ЛЕКСИКОНА И ТЕЗАУРУСА) 8
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 10
|
|
Введение
|
|
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Известны "писаные" и "неписаные" нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом. Его основная функция - формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Второй по значению является функция удобства, т. е. целесообразность и практичность. Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году "Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи.
Искусство делового общения включает в себя две группы правил:
" нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива (горизонтальные);
" наставления, определяющие характер контакта руководителя и подчиненного (вертикальные).
Общим требованием считается приветливое и предупредительное отношение ко всем коллегам по работе, партнерам, независимо от личных симпатий и антипатий.
Регламентированность делового взаимодействия выражается также во внимании к речи. Обязательно соблюдение речевого этикета - разработанных обществом норм языкового поведен
|
|
Список литературы
|
|
1. Волгин Б. Деловые совещания. - М.:БЭК, 2001.
2. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Мысль, 2002.
3. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - М.: Дело, 2001.
4. Честара Дж. Деловой этикет. - М.: ЮНИТИ, 2001.
5. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Логос, 2004
6. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: Мысль, 2002.
7. Ночевник М.Н. Человеческое общение. - М.: Политиздат, 2001.
8. Войкунский А.Е. Я говорю, мы говорим...: Очерки о человеческом общении. - 2-е изд., дораб. и дополн. - М.: Знание, 2002.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх