книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Географічне положення країн, специфіка природного середовища та їх вплив на формування соціально-психологічних особливостей населення країн світу (Украина) ( Реферат, 23 стр. )
Герменевтический метод ( Контрольная работа, 14 стр. )
Гештальт-психология 33 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Гештальт-психология и эмоции ( Курсовая работа, 50 стр. )
ГЕШТАЛЬТ-ПСИХОЛОГИЯ И КРИТИКА БИХЕВИОРИЗМА1 ( Реферат, 16 стр. )
Гештальт-психология,основные идеи и факты ( Курсовая работа, 30 стр. )
Гештальт-психология. Понятие целостности в гештальт-психологии. Биологическое и социальное в структуре личности ( Реферат, 12 стр. )
Гештальтпсихология ( Реферат, 18 стр. )
Гештальтпсихология 35224 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Гештальтпсихология и гештальт-терапия Ф.Перлза. ( Контрольная работа, 11 стр. )
Гештальтпсихологія: принципи і представники (Украина) ( Контрольная работа, 20 стр. )
Гештальтпсихологія: принципи і представники (Украина) 2009-17 ( Реферат, 17 стр. )
Гештальттеория ( Контрольная работа, 3 стр. )
ГИПЕРАКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ДЕТЕЙ МЛАДШЕГО ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА И ЕГО КОРРЕКЦИЯ ( Дипломная работа, 67 стр. )
Гипотезы ( Контрольная работа, 2 стр. )
Гипотезы в психологическом эксперименте и логика их принятия ( Контрольная работа, 12 стр. )
Гипотезы, выдвигаемые Э.Берном 2005-8 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Гипотезы, выдвигаемые З.Фрейдом ( Контрольная работа, 8 стр. )
Гіпноз - реальність чи вимисел? (Украина) ( Реферат, 13 стр. )
Глава 2. Понятие нравственно-психологических основ в супружеских отношениях ( Дипломная работа, 37 стр. )
Глава 2. Экспериментальное исследование особенностей структуры ценностных ориентаций у больных наркоманией ( Курсовая работа, 31 стр. )
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи психических защитных механизмов личности и стратегии поведения в конфликтных ситуациях ( Дипломная работа, 19 стр. )
Глава II. Концепция личности в трансактном анализе Э.Берна 19 ( Курсовая работа, 33 стр. )
ГЛАВА II. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ СТАРШИХ ДОШКОЛЬНИКОВ В ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 19 ( Курсовая работа, 41 стр. )
Главные направления и содержание развития внимания в дошкольном возрасте ( Курсовая работа, 30 стр. )

Содержание

1. Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 3

2. Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6

Список литературы 11

Описание конфликта. Группе маркетологов (5 человек) ОАО "Улыбка" г. Кемерово было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка фототоваров и услуг.

Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Петрову К.В.) по решению самой этой группы маркетологов.

Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Петров К.В. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Воробьевой Ю.Ю. и Ефимовой А.В) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Петров К.В. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Петровым. Петров же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.

Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.

3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.

5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»