книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Система мотивации труда в государственной и муниципальной службе12 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Система обучения персонала ( Курсовая работа, 26 стр. )
Система оплаты труда на примере ОАО "РЖД" (Барнаульский филиал) ( Курсовая работа, 35 стр. )
Система оплаты труда персонала корпорации «-» с позиции мотивационного фактора. ( Дипломная работа, 98 стр. )
Система оплаты труда персонала корпорации "Красный маяк" с позиции мотивационного фактора ( Дипломная работа, 77 стр. )
Система оценки персонала в загородном доме ( Контрольная работа, 8 стр. )
Система оценки персонала ( Контрольная работа, 7 стр. )
Система оценки персонала ООО “АвтоРемСервис”_5746. ( Курсовая работа, 34 стр. )
Система повышения квалификации сотрудников в Корпорации "Инком - недвижимость" ( Курсовая работа, 28 стр. )
СИСТЕМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ КАДРОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ( Курсовая работа, 55 стр. )
Система работы с персоналом ( Курсовая работа, 37 стр. )
Система работы с персоналом на предприятии ЗАО "Урал Восток Сервис" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Система стимулирования в компании ООО "Е.Д.А." ( Курсовая работа, 49 стр. )
Система стимулирования труда в организации ( Реферат, 22 стр. )
Система стимулирования труда работников ( Дипломная работа, 71 стр. )
Система стратегического управления персоналом организации ( Дипломная работа, 93 стр. )
Система управления аттестацией персонала в ОАО "Катав-Ивановский литейно-механический завод" ( Дипломная работа, 52 стр. )
Система управления персоналом организации на примере отдела материально-технического снабжения и должности товароведа ( Курсовая работа, 31 стр. )
Система управления персоналом организации ООО "Щит". Ее цели и основные функции ( Курсовая работа, 37 стр. )
Система управления персоналом на государственной гражданской службе_3669. ( Курсовая работа, 32 стр. )
Система управления персоналом ОАО ТД «ТЦ Поволжье» ( Курсовая работа, 44 стр. )
Система управления персоналом в бюджетной организации (на примере Отдела культуры Администрации Алнашского района ( Дипломная работа, 84 стр. )
Система управления персоналом предприятия8 ( Дипломная работа, 57 стр. )
Система управления персоналом в ОАО «МТК» ( Дипломная работа, 77 стр. )
Система управления персоналом организации на примере отдела материально-технического снабжения и должности товароведа ( Курсовая работа, 42 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»