книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ особенностей управления человеческими ресурсами в ООО "Сити Сот" ( Курсовая работа, 35 стр. )
АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СУВАР-КАЗАНЬ» ( Курсовая работа, 57 стр. )
Анализ особенности функции обучения персонала на примере предприятия ОАО "Челябинский тракторный завод" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ оценки персонала, ее связь с организацией оплаты труда на предприятии в организации ( Дипломная работа, 64 стр. )
Анализ оценки предприятия ООО "Мост" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ персонала Архитектурно-планировочного управления по Московской Области Одинцовского района ( Отчет по практике, 25 стр. )
Анализ персонала КК ООО "Альфа" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ персонала МП «Автомобилист»-диплом. ( Дипломная работа, 71 стр. )
АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ЛАКРА ДЕКОР» ( Курсовая работа, 27 стр. )
Анализ персонала ООО "Арсеналстрой" ( Контрольная работа, 22 стр. )
Анализ поведения персонала ООО "НИЖД" в стрессовой ситуации ( Отчет по практике, 34 стр. )
Анализ повседневной деятельности руководителя ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ повседневной деятельности руководителя 2008-36 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ повышения квалификации персонала, на примере ОАО «Сарапульский радиозавод» ( Дипломная работа, 80 стр. )
Анализ подбора и адаптации персонала ЗАО "Тандер" (магазины "Магнит") ( Дипломная работа, 78 стр. )
Анализ подбора и отбора персонала на АК «Алроса» ( Курсовая работа, 53 стр. )
Анализ подсистем управления персоналом ОАО "Кемма" ( Курсовая работа, 38 стр. )
Анализ показателей и движения кадров на предприятии ( Курсовая работа, 41 стр. )
АНАЛИЗ ПРАКТИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО "АКТУАЛЬНЫЙ ВЫБОР"…………………………………………………38 ( Дипломная работа, 96 стр. )
Анализ практики управления стрессами в компании "Континенталь" ( Курсовая работа, 53 стр. )
Анализ практических аспектов набора персонала фирмы (на примере фирмы "Дока-ком") ( Курсовая работа, 49 стр. )
Анализ практических аспектов влияния корпоративной культуры на реализацию стратегии на примере НК "Роснефть" ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ предприятия и применение метода "360 градусов" ( Курсовая работа, 37 стр. )
АНАЛИЗ ПРИВЛЕЧЕНИЯ СРЕДСТ НАСЕЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ АКБ "СБЕРБАНК РФ" 35223 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Анализ приемов и методов управления персоналом в зарубежных и российских компаниях ( Курсовая работа, 41 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»