Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты формирования целевой ориентации организации 4

1.1. Миссия организации как основа целевой ориентации 4

1.2. Основы исследования целевой ориентации организации с помощью "дерева целей" 11

1.3. Основные принципы исследования целевой ориентации организации с помощью "дерева целей" 16

Глава 2. Исследования целевой ориентации в компании 22

г. Барнаула "Пролог" 22

2.1. Реквизиты книготоргового предприятия "Пролог" 22

2.2. Миссия фирмы "Пролог" 22

2.3. Проведения исследования эффективности целевой ориентации компании "Пролог" 24

Заключение 29

Список литературы 30

Достижение желаемого результата для любой организации может быть осуществлено путем правильного нахождения главенствующей целевой ориентации (миссии) и сопутствующих ей подцелей.

В главенствующей целевой ориентации должна найти отражение перспектива развития системы. Цели деятельности социально-экономических систем в существенной мере определяются условиями внешней среды. Процессу разработки целевой ориентации также обычно предшествует этап качественного описания развития системы и ее состояний в будущем при определенных предположениях об условиях внешней среды. Это дает возможность четко сформулировать цели деятельности системы, пути достижения этих целей.

Целевая ориентация организации вытекают из объективных потребностей и имеют иерархический характер. Цели верхнего уровня не могут быть достигнуты, пока не достигнуты цели нижнего уровня.

Умение аппарата всех уровней управления, отдельных руководителей и специалистов грамотно ставить цели представляет важнейший ресурс организации, залог неуклонного повышения эффективности общественного производства. А исследования целевой ориентации помогает определять эффективность поставленных целей.

Целью работы является определение эффективности проведения исследования целевой ориентации организации на конкретном примере организации.

Исходя из цели работы, были сформированы следующие задачи:

1) Рассмотреть теоретические основы формирования миссии и целей предприятия;

2) Изучить сущность "дерева целей";

3) Рассмотреть основные принципы построения дерева целей;

4) Исследование эффективности целевой ориентации в компании "Пролог".

1. Бор М.З. Основы экономических исследований. - Москва, 2005г. - 211с.

2. Глущенко В. В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2006.-366с.

3. Гительман Л. Д Преобразующий менеджмент. - М.: Дело, 2005.-314с.

4. Г.Я. Гольдштейн. Основы менеджмента. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2005. - 421с.

5. Дружинин В.В., Конторов Д.С; Проблемы системологии. - М.: Сов. Радио, АОЗТ "Литература ПЛЮС", 2006.-366с.

6. Игнатьева А. В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006.-256с.

7. Исследование организационного управления/ И. Я. Львович. Воронеж: Изд - во ВТГУ, 2006.-333с.

8. Исследование систем управления и системный анализ/ Под ред. Н. В. Минаева, СПб.: 2005.-355с.

9. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник, - М.: "Дека", 2005.-266с.

10. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Системные основы: С.-Петербург: "МиМ", 2005г. - 321с.

11. Максимцов М.М Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 157 с.

12. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2006.-333с.

13. Могилевский В.Д. Методология систем. - М.: Экономика, 2005.-355с.

14. Мухин В. И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. Института бизнеса, 2006.-255с.

Примечаний нет.