Введение 3

1. Теоретический раздел 4

2. Расчетно-практический раздел 4

2.1. Общая характеристика предприятия ЗАО "Красная заря" 4

2.2. Моделирование бизнес-процессов в ЗАО "Красная заря" 9

2.3. Моделирование бизнес-процессов управления ЗАО "Красная заря" 13

2.4 Моделирование бизнес-процессов производственного отдела 16

2.5 Моделирование бизнес-процессов отдела закупок и продаж 17

2.6. Моделирование бизнес-процессов экономического отдела 19

2.7. Моделирование бизнес-процессов отдела главного энергетика и механика 21

Заключение 23

Приложение 24

Список источников информации 25

Процессный подход к управлению компанией - это современный взгляд на управление бизнесом. За последнее десятилетие такой подход доказал, что путь к эффективному бизнесу лежит через оптимальные и гибкие бизнес-процессы.

Системы управления бизнес-процессам пришли в Россию с Запада. Там этот класс систем называется BPMS (Business Process Management System) или BPM-системы.

Основная идея Системы управления бизнес-процессами крайне проста. Моделируются бизнес-процессы предприятия с помощью наглядных диаграмм, загружаются данные описания в компьютерную систему, и система позволяет отследить исполнение этих процессов в реальной практике работы предприятия.

Успешное управление процессами - непростая задача. Для ее решения кроме методологии нужны профессиональные инструменты, позволяющие обеспечить поддержку всего жизненного цикла бизнес-процесса, включая его описание, анализ, исполнение и постоянное совершенствование.

Поэтому тема эффективности моделирования бизнес-процессов в организации является на данный момент актуальной.

Целью проектирования является моделирование бизнес-процессов в организации.

Исходя из цели работы, были сформированы следующие задачи:

- раскрыть сущность моделирования бизнес-процессов;

- рассмотреть моделирование бизнес-процессов предприятия с помощью пакетов ERWin и BPWin;

- осуществить моделирование бизнес-процессов предприятия с помощью пакетов ERWin и BPWin.

Предметом исследования является моделирование бизнес-процессов предприятия.

Объектом исследования является ЗАО "Красная заря"

1. Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие- М., Академический проект, 2006.

2. Малин А.С, Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник - Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005.

3. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

4. Мотышкина М.С. Исследование систем управления: Учебное пособие СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006.

5. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие - М., Академический проект; Трикста, 2006.

6. Ползунова Н.Е., Краев В.Н. Исследование систем управления: учебное пособие: М., Академический проект; Трикста, 2006.

Дополнительная литература:

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебник. - М., изд-во ИМПЭ, 1999.

8. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М., ЮНИТИ, 2004.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник - М., ЮНИТИ, 2000.

10. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления. Учебное пособие. -М.О. Крылья, 2000.

11. Короткое Э.М. Исследование систем управления: Учебник - М., ДЕКА, 2000.

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Менеждмент: М., ЮНИТИ, 2004.

13. Теория системного менеджмента: Учебник/ Под общ. ред. П.В.Журавлева, М.: Изд-во Экзамен 2006

14. Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учебное пособие для вузов. М., ПРИОР, 2000.

15. Федерова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: Учебное пособие. М., ТК Велби, 2003.

Сайты сети Интернет

16. Агапов А. Еще раз о моделировании бизнес-процессов. 2007. www.ntrlab.ru

17. Людоговский А. Моделирование бизнес-процессов. 2008. www.script-coding.info

18. Моделирование Бизнес-процессов www.solver.ru

19. Моделирование и контроллинг бизнес-процессов www.osp.ru

Примечаний нет.