Дисциплина: Конфликтология
![](pic/pageID.gif) |
Применимость различных стилей разрешения конфликта 12 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Пример межгруппового конфликта. Администрация и сотрудники на предприятии ООО "Индэко" ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Примеры межличностных и групповых конфликтов ( Курсовая работа, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Принципы размещения этнических конфликтов в сфере организационного поведения ( Реферат, 13 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Принципы супружеских конфликтов ( Реферат, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Природа конфликта в организации 4 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Природа конфликта в организации ( Реферат, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Природа конфликта в организации. Управление конфликтом ( Реферат, 20 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ ( Реферат, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Природа конфликта, его роль в организации ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Природа конфликтов в организациях, а также описание методов управления им ( Дипломная работа, 64 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Природа конфликтов, перемены и стрессовые ситуации в организациях, а также описание методов эффективного управления ими ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причини конфліктів , стадії їх виникнення та їх характеристика (Украина) ( Реферат, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины возникновения и структура конфликтов ( Реферат, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины возникновения супружеских конфликтов в молодых семьях ( Курсовая работа, 53 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины возникновения конфликтов ( Реферат, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины возникновения конфликтов и их последствия ( Реферат, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины возникновения конфликтных ситуаций в коллективах ( Реферат, 22 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины возникновения трудовых конфликтов на предприятиях розничной торговли (на примере ЗАО "Универсам Александровский) ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины и структура конфликта ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины и условия, вызывающие конфликт ( Реферат, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины и условия, способствующие обострению национальных проблем и возникновению конфликтов. Пути решения проблем на современном этапе ( Реферат, 13 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины конфликтов ( Реферат, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины конфликтов в молодежной среде ( Реферат, 9 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Причины конфликтов в НКО ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 30 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. ВИДЫ КОНФЛИКТОВ И ПРИЧИНЫ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ 5
1.2. ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 11
ГЛАВА 2. ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 13
2.1. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 13
2.2. СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 18
ГЛАВА 3. СОЦИАЛЬНО ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ 24
3.1. ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ 24
3.2. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ. РОССИЯ И ЗАПАД 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 30
|
Введение
|
История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки (стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Возникновение государственности тоже можно рассматривать как стремление создать универсальный механизм для предотвращения и разрешения конфликтов. В древнейших законах хеттского царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н. э.) содержатся десятки способов разрешения конфликтных ситуаций. По преданию, царь Соломон (965-928 гг. до н. э.) прославился благодаря мудрости и умению избегать и разрешать конфликты.
На протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальную жизнь. И по сегодняшний день данная проблема остается достаточно актуально, но к великому сожалению, в истории все заканчивалось неудачей и порождало еще более ожесточенные конфликты.
Сегодня конфликты - повседневная реальность. Целью данной работы является провести обзор существующих видов конфликтов и поведения в сложившихся конфликтных ситуациях. Ведь для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить определенный минимум теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях.
Первая глава посвящена конфликту как таковому, его сущности, видам и последствиям в организации - основная ячейка в структуре современного общества. Все люди входят в те или иные организации (производственные, финансовые, коммерческие, государственного управления, научные, системы образования, средств информации, социального обеспечения, общественные и др.), а конфликт, назревший в организации - столкновение субъектов совместной деятельности (индивидов, групп, структур) в рамках организации или межорганизационном пространстве.
Трудовой коллектив - формальная (формализованная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания и т. д.). При этом формальные параметры коллектива (структура, количественный и качественный состав, отношения власти и субординации, вертикальные и горизонтальные связи, нормы и правила поведения и т. п.) задаются спецификой и параметрами самой организации. Во второй главе раскрыты правила поведения, методы управления конфликтами и их специфические особенности, предупреждение конфликтных ситуаций.
В третьей главе идет речь о социально-трудовых конфликтах, как о борьбе различных социальных групп за экономические (материальные) ресурсы, в основе которой лежит понятие "справедливость", определяемое как соотношение вложенного труда и полученного вознаграждения.
Раскрытие всех вышеизложенных вопросов, которые являются задачами предложенной работы, несмотря на общепринятое утверждение сегодняшних теоретиков управления, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное, позволит иметь полное представление о грамотном и своевременном предупреждении конфликтов на основе теоретических трудов менеджеров, психологов и философов и на опыте российской и западной практики.
|
Список литературы
|
1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 1984.
2. Веренко И. С. Конфликтология.- М.: концерн Swiss, 1990
3. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. - М.: Экономика, 1991.
4. Князева М. Н. Конфликт. - //ЭКО, 1992, №2
5. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М., 1999.
6. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель ... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М: "Дело" - 1993.
7. Немов Р.С. Психология. Учебник для студентов высших педагогических заведений, кн. 1. Общие основы психологии - М: Просвещение: ВЛАДОС - 1995.
8. Практическая психология для менеджеров - М. 1996.
9. Психология и этика делового общения. /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М., 2000.
10. Радугин А.А. Социология организаций и управления. - Воронеж, Высшая школа предпринимателей, 1995.
11. Тряпицын Д.А. В споре рождается истина?... - //ЭКО, 1999, №4
12. Шепель М. Управленческая психология. - М. Экономика, 1998
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|