книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Исследование и оценка эффективности организации работы по управлению персоналом предприятия ОАО «Ваш дом». ( Дипломная работа, 83 стр. )
Исследование интеллектуальных особенностей менеджеров сети автосалонов ( Курсовая работа, 34 стр. )
Исследование кадровой политики в МУП ЖКУ №2 и ее эффективности 2005-40 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Исследование кадровой политики в МУП ЖКУ №2 и ее эффективности ( Курсовая работа, 40 стр. )
Исследование качества рабочей силы в компании ООО «Экохолдинг» ( Отчет по практике, 45 стр. )
Исследование коллективного участия в совершенствовании деятельности предприятия ( Реферат, 20 стр. )
Исследование корпоративной культуры как элемента управления персоналом на примере ГУП УПТК. ( Дипломная работа, 115 стр. )
Исследование корпоративной культуры ООО "Геркулес" ( Курсовая работа, 48 стр. )
Исследование лидерства на ООО "Челябинскрегионгаз" ( Курсовая работа, 29 стр. )
Исследование межличностных отношений в коллективе на примере отеля "Виктории" ( Курсовая работа, 46 стр. )
Исследование межличностных отношений в организации ООО "Поиск" ( Курсовая работа, 38 стр. )
Исследование методов функциональной адаптации рабочей силы к потребностям производства ( Реферат, 16 стр. )
Исследование механизма отбора и найма персонала на МУП г.Хабаровска "СРЖФ № 6" ( Дипломная работа, 92 стр. )
Исследование механизма совершенствования управления персоналом на предприятии ОАО НК «Роснефть» Сахалинморнфтегаз. ( Доклад, 7 стр. )
Исследование механизма отбора и найма персонала в МУП № 6 «По содержанию и ремонту жилищного фонда» г. Хабаровс ( Дипломная работа, 27 стр. )
Исследование механизма профессионального развития персонала на предприятии МУП ЖКХ п. Софийск ( Дипломная работа, 92 стр. )
Исследование модели ожидаемого и желаемого в контексте актуальных проблем развития ПР – сообщества ( Дипломная работа, 24 стр. )
Исследование мотивации в системе менеджмента ( Курсовая работа, 22 стр. )
Исследование мотивации деятельности в системе управления ( Курсовая работа, 54 стр. )
Исследование мотивации деятельности в системе управления 2008-54 ( Курсовая работа, 54 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ ЗАО «АРКОМ» ( Дипломная работа, 93 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ООО "ВЕГА") ( Курсовая работа, 50 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ ООО "КОМПАНИЯ ВИДЖЕРС" ( Дипломная работа, 64 стр. )
Исследование мотивации в Колыванской ЦРБ 24увы ( Курсовая работа, 30 стр. )
Исследование мотивации и результативности труда работников 14 ( Курсовая работа, 33 стр. )

Введение 3

1. Понятие личности и индивидуальности 6

1.1. Содержание понятия личность 6

1.2 Структура личности 8

1.2.1 Способности 8

1.2.2 Темперамент 9

1.2.3. Характер 11

1.2.4 Воля 13

1.2.5 Эмоции 14

1.2.6 Мотивация 16

1.3. Продуктивные и инструментальные проявления индивидуальности 17

2.Место управленческого общения в структуре деятельности по управлению 24

2.1.Сфера и содержание управленческого общения 24

2.2.Стратегия управленческого общения 31

2.3.Совместная деятельность и управленческое общение. 33

3.Психологические механизмы управленческого общения 35

4.Изучение направленности личности сотрудников ООО РИА "Ринекс" с применением методов комплексной оценки 37

Заключение 44

Литература 46

Создание производства мирового класса всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах управления, зависит уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.

Рост конкуренции, совершенствование технологий, борьба за потребителя и качество продукции заставляют предприятие по-новому рассматривать весь комплекс вопросов управления. Изменились и требования к работнику. Главным здесь является признание высокой социальной ответственности, лежащей на всех сотрудниках организации и в первую очередь на управляющих. Современная организация - это адекватная реакция на быстрые перемены, непрерывно меняющиеся технологии и неопределенность среды. Современный подход к организации представляет собой сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организационных изменений и непрерывных адаптации к изменениям внешней среды. Все это потребовало существенных изменений в принципах, методах и формах работы с человеком в организации.

Человеческий потенциал, способность руководителя правильно поставить цель и эффективно распорядиться ресурсами становятся главным фактором успеха организации. На первый план выдвигаются проблемы управления человеческими ресурсами организации.

Впервые понятие "человеческие ресурсы" начали использовать в американском управлении в начале 1970-х годов. От управления персоналом стали переходить к управлению человеческими ресурсами. Это было не простой сменой понятий, а являлось расширением функций кадровых служб. Подход к персоналу как ресурсу означает:

- во-первых, его персонализацию и индивидуальный подход ко всем работникам в пределах совмещения интересов фирмы и работника. В случае же расхождения интересов фирма (компания) приводит в действие стимулирующие и мотивирующие рычаги воздействия на человека, для того чтобы он связал свою деятельность с интересами организации;

- во-вторых, такой переход признает осознание проблемы дефицита квалифицированного и высококвалифицированного персонала, что приводит к конкурентной борьбе за знания, навыки, способности на рынке труда;

- в-третьих, переход к управлению человеческими ресурсами означает отход от представлений о персонале как "даровом капитале", освоение которого не требует ни финансовых, ни трудовых, ни организационных, ни временных и других затрат со стороны работодателя.

Концепция "человеческих ресурсов" признает необходимость капиталовложений в формирование, использование и развитие людских ресурсов исходя из их экономической целесообразности, для привлечения более качественного в профессиональном плане работника, его обучения и поддержания в высоком трудоспособном состоянии, создания условий для творческого и профессионального развития каждого сотрудника. Такой подход влечет за собой необходимость более полного использования знаний, навыков, способностей работников. Отсюда изменяются и акценты работы с персоналом, в частности делаются усилия по развитию и выявлению скрытых возможностей работника.

Учитывая вышеизложенное, данное исследование проблемы учета индивидуальных особенностей личности в управленческом общении является весьма актуальным.

Объектом исследования в данной работе выступает личность в процесс управленческого общения.

Предмет исследования - индивидуальные особенности, влияющие на процесс деятельности личности в организации.

Цель работы - на основании изученных материалов, выявить значение исследуемой темы в процессе управления организацией.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

­ Рассмотреть понятие личности;

­ Изучить основные индивидуальные характеристики личности и методы их оценки;

­ Дать характеристику процесса управленческого общения и выявить его особенности;

­ Разработать рекомендации, позволяющие учитывать индивидуальные особенности личности в управленческом общении.

Литература

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Мастерство, 2002. - 218 с.

2. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. - М.: Филинъ, 1996. - 278 с.

3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: Новое знание, 2001. - 335 с.

4. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1982.

5. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения:В 2 т. Т2. М., 1983

6. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент. Учебник. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998.

7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Высшее образование, 1998. - 309 с.

8. Менеджмент персонала: функции и методы. - М.: МАИ, 1999. - 25 с.

9. Менеджмент: современный русский менеджмент. - М.: ФБК - Пресс, 2000. - 502 с.

10. Мерлин В. С. Структура личности. Характер, способности, самосознание. - Пермь, 1990

11. Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. - М., 2000. - 589 с.

12. О различных аспектах изучения индивидуальности личности и ее жизненного пути см.: Принцип развития в психологии/Под ред. Л. И. Анцыферовой. М., 1978

13. Общая психология. - М., 1986

14. П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов Технология управления персоналом Настольная книга менеджера Москва, издательство "Экзамен", 1999

15. Резвицкий И.И. Личность. Индивидуальность. Общество: проблема индивидуализации и ее социально-философский смысл. М., 1984

16. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом: учебно-практическое пособие. - М., 2002. - 384 с.

17. Шапарь В.Б., Тимченко А.В., Швыдченко В.Н. Практическая психология. Инструментарий.-Ростов н/Д: издательство "Феникс", 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»