Введение

Глава 1. Теоретико-методологические особенности управления персоналом коммерческих банков в современных условиях

1.1. Цели и функции системы управления персоналом

1.2. Методы управления персоналом в коммерческом банке

1.3. Особенности управления персоналом коммерческого банка

Глава 2. Анализа и оценка системы управления персоналом в коммерческом банке ОАО "Бин Банк"

2.1. Организационно-экономическая характеристика банка

2.2. Анализ финансового состояния банка

2.3. Анализ существующей системы управления персоналом в банке

Глава 3. Направления совершенствования механизмов управления персоналом в коммерческом банке ОАО "Бин Банк"

3.1. Существующие методы управления работы персонала в зарубежных коммерческих банках

3.2. Предложения по совершенствованию управления персоналом в банке

3.3. Оценка эффективности разработанных мероприятий

Заключение

Список используемой литературы

Приложение

Актуальность темы данной работы связана с тем, что в последние 2-3 года наблюдается некоторое оживление в ряде секторов экономики. В их число входит и банковский бизнес, который является на сегодня одним из наиболее динамично развивающихся. Несмотря на политические и экономические потрясения, многие коммерческие банки уверенно поднимаются и наращивают свой потенциал. Усиливается и проникновение на российский финансовый рынок иностранных коммерческих банков путем открытия на территории России их представительств, а также создания кредитных организаций с участием иностранного капитала. Наличие стабильных финансовых организаций является необходимой предпосылкой устойчивого экономического роста и интеграции России в мировую экономическую и финансовую систему.

В условиях ужесточения конкуренции руководству коммерческого банка приходится уделять больше внимания не только удовлетворению его оперативных потребностей, но и просчитывать и отслеживать свои стратегические интересы в перспективе. Создать же оптимальные условия для наращивания капитала возможно, лишь осуществляя политику повышения эффективности управления персоналом.

Современные подходы к управлению основываются на необходимости максимального раскрытия потенциала людей, работающих в организации, когда персонал рассматривается в качестве ключевого фактора, определяющего эффективность использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Опыт наиболее успешных отечественных и зарубежных компаний показывает, что инвестиции в персонал, создание условий для профессионального роста работников и повышения их готовности решать возникающие проблемы дают быструю и высокую отдачу на вложенные средства.

Между тем, в условиях развития современного банковского бизнеса, сопровождающегося значительным высвобождением и перераспределением финансовых специалистов, увеличением числа выпускников финансовых ВУЗов, вынужденных либо осваивать новые профессии, либо вступать в конкуренцию на рынке труда, важность проблемы развитие внутреннего персонала еще больше возрастает.

Учитывая вышеизложенное, целью данной дипломной работы является разработка направлений совершенствования управления работы персонала в банке на примере ОАО "Бин Банк".

В рамках дипломной работы будут решаться следующие задачи:

1. Определить цели и функции системы управления персоналом

2. Рассмотреть методы управления персоналом в коммерческом банке

3. Определить особенности управления персоналом коммерческого банка

4. Провести анализ и оценку системы управления персоналом в коммерческом банке ОАО "Бин Банк"

5. Провести анализ финансового состояния банка ОАО "Бин Банк"

6. Разработать направления совершенствования механизмов управления персоналом в коммерческом банке ОАО "Бин Банк" и оценить их эффективность.

Объект управления - коммерческий банк ОАО "Бин Банк".

Предмет управления - система развития персонала ОАО "Бин Банк".

Информационную основу работы составили данные бухгалтерского и кадрового учета предприятия ОАО "Бин Банк" за 2008 - 2010 гг., штатное расписание ОАО "Бин Банк", табели учета рабочего времени, должностные инструкции сотрудников ОАО "Бин Банк", специальная литература по исследуемой теме отечественных и зарубежных авторов, федеральные нормативно-правовые акты.

Эффективность проектных решений: мероприятия, направленные на организацию развития персонала в банке, сокращают сроки привыкания сотрудников к новым условиям трудовой деятельности, активизируют профессиональную и творческую активность сотрудников, в результате чего, в первые месяцы работы, снижается текучесть и повышается производительность труда персонала.

В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы экономических исследований: абстрактно-логический, монографический, аналитический, методы сравнения и сопоставления.

Работа состоит из введения, трех глав и девяти параграфов, заключения и списка литературы.

1. Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ "Об акционерных обществах" (ред. От 28.12.2010)

2. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н. - Социология и психология управления. Серия "Учебники и учебные пособия". Ростов н/Д: Феникс, 2010. 450с.

3. Анисимов А. Л. Кадровая служба и управление персоналом организации. - М. : Экономика, 2011. 410с.

4. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. - М., 2011. 890с.

5. Барков С.А. Управление персоналом. - М.: ЮристЪ, 2010. 1080с.

6. Беляцкий Н.П., Ройш П., Суша Н.В. Техника работы менеджера. - Мн.: Книжный дом, 2009. 450с.

7. Бизюкова И. В. Кадры. Подбор и оценка - М., 2009. 423с.

8. Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. - СПб.: "Издательство "Питер"", 2009. 890с.

9. Бубнова С.С. Методика диагностики ценностных ориентаций личности. М., 2009. 410с.

10. Бычков А.В. Качества личности руководителя и успех деятельности. - М.: Издательство УРАО, 2009. 452с.

11. Василенко Е.И. Курс лекций: Управление персоналом. -М., 2011. 650с.

12. Гасс И.В.Методы диагностики систем менеджмента в организациях. Автореферат диссертации на соискание степени кандидата экономических наук. - СПб., 2009. 120с.

13. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2010. 412с.

14. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ., 2011. 320с.

15. Гольников Р.В. Ценностные детерминанты управленческой деятельности руководителя. М., 2009, "Международная академия акмеологических наук".

16. Дафт Р. Менеджмент. - Спб: Питер, 2011. 650с.

17. Демин Ю. Д. Управление кадрами в кризисных ситуациях. - СПб. : Питер, 2011. 120с.

18. Друкер П. Практика менеджмента. - М. : Вильямс, 2011. 410с.

19. Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент: курс лекций. - М., 2011. 560с.

20. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Регламентация труда. - издательство "Экзамен", 2011. 410с.

21. Макарова И.К. Управление персоналом. Учебник. -М. : Юриспруденция, 2009. 410с.

22. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2010. 895с.

23. Моргунов Е. Б. Модели и методы управления персоналом. М., 2010. 560с.

24. Алексеева В.Г. Ценностные ориентации как фактор жизнедеятельности и развития личности // Психологический ж. 2009 № 5.

25. Герчиков Д.В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом, 2011, № 4.

26. Горелик М.И. Управление персоналом начинается с разработки миссии. / Управление персоналом. - №3(68), 2009.

27. Маслов Е. В. О стратегическом управлении персонала// Проблемы теории и практики управления. -№ 5. -2010.

28. Современные системы оплаты труда в зарубежных банках. Саркисянц А.//"Бухгалтерия и банки", 2007, N 5

29. Построение эффективной системы стимулирования в банке//"Кадровик. Кадровый менеджмент", 2009, N 6

30. Некоторые проблемы системы мотивации персонала коммерческих банков и пути их решения//"Управление персоналом", 2008, N 7

Примечаний нет.