книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ КРУПНЕЙШИХ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ 4 ( Курсовая работа, 45 стр. )
Анализ средств размещения г Челябинска 2006-22 ( Реферат, 22 стр. )
Анализ средств размещения г Челябинска ( Контрольная работа, 22 стр. )
Анализ форм обслуживания гостиницы "Альтбург" ( Курсовая работа, 38 стр. )
АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА MARRIOTT ( Дипломная работа, 84 стр. )
Анализ ценовой политики предприятия на примере гостиницы Шератон Палас ( Дипломная работа, 88 стр. )
Анализ численности персонала и производительности труда в гостинице ( Курсовая работа, 27 стр. )
Анализ численности персонала и производительности труда в гостинице ( Курсовая работа, 27 стр. )
Анализ эффективности службы бронирования в гостиничном предприятии "Метрополь" ( Дипломная работа, 94 стр. )
Анализ эффективности службы бронирования в гостиничном предприятии «Метрополь» ( Дипломная работа, 89 стр. )
Атриум Палас -отчет по практике ( Реферат, 23 стр. )
База данных гостиницы ( Реферат, 20 стр. )
Биография Конрада Хилтона и Хилтон-отелей ( Курсовая работа, 27 стр. )
Бутик - отели как современная форма индивидуализации гостиничного бизнеса.35 ( Курсовая работа, 25 стр. )
Бутик - отели как современная форма индивидуализации гостиничного бизнеса.35 2010-25 ( Курсовая работа, 25 стр. )
Бутик - отели как современная форма индивидуализации гостиничного бизнеса ( Курсовая работа, 25 стр. )
Бутик-отели как современная форма индивидуализации гостиничного бизнеса ( Курсовая работа, 25 стр. )
Виды сервисной деятельности. Взаимодействие специалиста по сервису и клиента ( Реферат, 13 стр. )
Влияние качества продукции на предприятиях гостиничного сервиса ( Курсовая работа, 45 стр. )
Выявление задач и структуры организации службы безопасности гостинично-ресторанного предприятия 2010-18 ( Реферат, 18 стр. )
Выявление задач и структуры организации службы безопасности гостинично-ресторанного предприятия ( Реферат, 17 стр. )
Выяснение теоретико-методических аспектов изучения основ организации сервиса в гостинице ( Дипломная работа, 63 стр. )
Гостеприимство на примере некоторых видах гостиниц ( Курсовая работа, 36 стр. )
Гостиницы Новосибирска - Мини-отели Новосибирска ( Реферат, 20 стр. )
Гостиницы Новосибирска - Мини-отели Новосибирска 2010-19 ( Реферат, 19 стр. )

Введение 3

1. Биография Конрада Хилтона и Хилтон-отелей 4

2. Тактика "боя" за клиента Конрада Хилтона 10

3. Конрад Хилтон - быть первым 15

Заключение 22

Список литературы 27

Конрад Хилтон - человек, который произвел революцию в гостиничном бизнесе.

25 декабря 1887 г. "человек-отель" начал он свой земной путь, полный побед, поражений и здорового оптимизма. Первые шаги на взрослом поприще оказались для Конрада весьма неудачными. Но зато четко определили его последующую жизнь, которую он уже более никогда не представлял без предпринимательской деятельности. Зарабатывание денег стало основным его интересом и в рамках своих устремлений он организует собственный банк. С трудом протянув около года, увы, предприятие почило в небытие. Однако не в привычках Конрада было сдаваться.

Очень скоро компания Хилтона, безжалостно поглощая конкурентов и активно выходила на мировой рынок. Сейчас семейство Хилтонов располагает сетью отелей по всему миру, причем гостиничный бизнес составляет не более 20% их общих доходов.

В 1966 г. Конрад в возрасте 78 лет частично отошел от дел, передав управление компанией своему сыну Баррону.

Конрад Николсон Хилтон оставил после себя не только многомиллиардное состояние. Он вывел гостиничный бизнес на абсолютно новую ступень развития и его начинания ныне стали стандартными во всем мире. Он первый ввел систему градации отелей по "звездному типу". Ввел понятие "стандартный набор услуг", единый по всем отелям компании Хилтон. Наладил "безотказную" систему обслуживания, когда в самом отеле можно приобрести все необходимое для клиента. Первым соединил гостиничный бизнес с игровой индустрией. Разработал систему скидок и бесплатных опций и многое, многое другое, что вошло во все учебники по маркетингу и менеджменту.

Бурлакова И. Дом, который построил Хилтон // http: //www. companion. ua. - 19 октября 2005

Пятрачков Ю. Конрад Хилтон - человек оставивший после себя сеть отелей и Пэрис // 25 декабря, 16: 57

Синебрюхов Л. Тактика "боя" за клиента Конрада Хилтона стала отраслевым стандартом в гостиничном бизнесе // 17.02.06

Гаков В. Отель, который построил Хилтон // http: //www. peoples. ru

Голубицкий С. Чужие уроки // http: //subscribe. ru/archive/fin. tradenow/200607/28162518. html

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»