Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 14 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСОБЕННОСТИ СЛУЖЕБНО-ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 3
2. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА 7
3. ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ 9
4. ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР. 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 14
|
|
Введение
|
|
Участники делового общения, обладая реальным статусом (профессиональным, социальным, культурным) исполняют роли, обусловленные характером коммуникативной ситуации. Как правило, деловое общение предполагает отношения в системе субъект - субъект. Каждый из участников делового общения руководствуется своими намерениями, мотивами, целями. Успешное завершение делового общения - это, прежде всего выработка совместного решения, совместных планов дальнейших действий, так как самой общей целью партнеров в процессе делового общения является обмен мнениями и информацией с последующим налаживанием новых связей и отношений или подтверждением старых.
Целью данной работы является изучение особенностей делового общения.
Задачи:
1. Рассмотреть особенности служебно-делового общения;
2. Рассмотреть деловую беседу;
3. Изучить особенности делового совещания;
4. Изучить особенности телефонного разговора.
|
|
Список литературы
|
|
1. Амирова Т.П. Функциональная взаимосвязь письменного и звукового языка. М, 2000г.
2. Войкова Н.Г., Коньков В.И., Попова Т.Н. Устная речь. Л., 2002.
3. Гойхман ОЛ., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. М., 2003.
4. Галанова Е.И. Устный публичный диалог: жанр интервью // Русский язык конца XX века (1985-1995). М., 2002.
5. Речь в научно-лингвистическом и дидактическом аспекте. М., 2001.
6. Русский язык в его функционировании. Уровни языка. М., 2004.
7. Якубинский Л.П. О диалогической речи // Избранные работы: язык и его функционирование. М., 2002.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх