Проблемы документационного обеспечения управления сегодня очень актуальны. Создание эффективной системы, ориентированной на оптимизацию процессов циркуляции документопотоков в рамках той или иной структуры, является сегодня одним из основополагающих факторов повышения конкурентоспособности любого предприятия.
Организация работы с документами является важной составной частью многих процессов протекающих на предприятии. Например: процесс управления и принятия управленческих решений существенно влияющий на оперативность и качество управления.
Если на предприятии отсутствует четкая организация работы с документами, то, как следствие этого закономерно появление документов низкого качества, как в оформлении, так и в полноте и ценности содержащейся в них информации, увеличение сроков их обработки.
Это приводит к ухудшению качества управления и увеличению сроков принятия решений и числу неверных решений. Решением проблем может стать правильная организация ДОУ.
Основными задачами документационного обеспечения управления являются:
- сокращение информационных потоков до оптимального минимума;
- обеспечение упрощения и удешевления процессов сбора, обработки и передачи информации с помощью новейших технологий автоматизации этих процессов.
С ростом масштабов предприятия и численности его сотрудников вопрос об эффективности документационного обеспечения управления становится все более значимым. Можно сделать вывод, что конкурентоспособность современной фирмы напрямую зависит от качества и достоверности, оперативности приема-передачи информации, правильной постановки справочно-информационной службы, четкой организации поиска, хранения и использования документов. Важное место в документации организации занимают деловые письма. Этим обусловлена тема письменной экзаменационной работы: Современное деловое письмо: правила составления, оформления, виды писем.
Цель работы состоит в изучении особенностей современного делового письма, правил его составления, оформления, видов писем на примере организации ОАО "АСТРОН" г. Челябинска.
Задачи работы:
-изучить теоретические основы делового письма в современном документообороте организации;
-рассмотреть служебные письма предприятия ОАО "АСТРОН" г. Челябинска;
-изучить особенности приема делегаций в фирме;
-правила организации рабочего места секретаря;
-изучить экономические основы нормирования делопроизводственных процессов в организации;
- рассмотреть правила техники безопасности секретаря при работе на персональном компьютере.
|