Деловая переписка - неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями, так как именно письма соединяют организацию-автора с другими учреждениями.
Через письма осуществляется обмен информацией, делаются предложения, ведется переговорное общение, и т.п. Иногда информационно-справочная документация просто подтверждает факты, события, которые нужно лишь принять к сведению.
Таким образом, письмо - это обобщенное название различных по содержанию документов, оформленных в соответствии с ГОСТом, пересылаемых по почте, по факсу или другим способом.
При составлении деловых писем необходимо помнить, что по письму можно судить не только о человеке его написавшем, но и фирме, которую он представляет. В конечном счете, письмо может создать или хорошую репутацию человеку или фирме, или напротив, плохую. Поскольку деловые письма обычно подшиваются, то не исключено, что к вашему письму, оставленному без внимания ранее, могут вернуться при просмотре подшивки. Необходимо помнить, что время, затраченное на составление хорошего письма, - это хорошо вложенный капитал.
Без преувеличения можно сказать, что это один из самых распространенных видов служебных документов, поэтому, от того насколько текст послания точен, грамотен, корректен во многом будет зависеть успех решения конкретных вопросов, а значит и всего предприятия в целом.
Целью работы является охарактеризовать инициативное письмо и его реквизиты.
Задачи, решаемые в ходе работы:
1. Дать характеристику инициативного письма;
2. Проанализировать основные реквизиты инициативного письма;
3. Рассмотреть требования к тексту письма.
|
1. Андреева В.И. Работа с документами в делопроизводстве. Документооборот фирмы (на основе ГОСТов РФ ) - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.
2. Банасюкевич В.Д. Новый типовой перечень // Делопроизводство 2001. №1.
3. ГОСТ Р 6. 38-90. Государственный стандарт Российской Федерации Унифицированные системы документации Унифицированная система организационно-распорядительной документации Требования к оформлению документов.
4. Кудрявцев В.А. и др. Организация работы с документами: учебник - М.: ИНФРА-М, 1998.
5. Печникова Т.В., Печникова А.В. Практика работы с документами в организации. Учебное пособие. М.: "ЭКСМОС", 2001.
6. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. - М.: Приор, 1997.
7. Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству: М.: Издательство ПРИОР 1997.
|