ВВЕДЕНИЕ 3

1.МАРКЕТИНГ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ В УСЛОВИЯХ РЫНКА 4

1.1. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА И ЕГО РОЛЬ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 4

1.2. МАРКЕТИНГ КАК СИСТЕМА ВНУТРИФИРМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ 5

2.ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА 23

2.1. КОМПОНЕНТЫ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА 23

2.1.1. Целевые потребители 23

2.1.2. Конкурентная среда 23

2.1.3. Количественная оценка спроса и его прогноз 23

2.1.4. Сегментация рынка 24

2.1.5. Отбор целевых сегментов рынка 24

2.1.6. Позиционирование товара на рынке 24

2.2. ТИПЫ РЫНОЧНЫХ СТРАТЕГИЙ 25

3. ВЫБОР ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ. 26

4. АНАЛИЗ ОПЫТА ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ФИРМЕ 25

4.1. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ КОМПАНИИ: ОАО "АЭРОФЛОТ - РОССИЙСКИЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ АВИАЛИНИИ" 25

4.2. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА В АВИАКОМПАНИИ 26

4.2.1. Организационная структура управления авиакомпанией 26

4.2.2. Организационная структура управления международным пассажирским маркетингом 27

4.3. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА НА АЭРОФЛОТЕ 27

4.4. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ВЫВОДЫ 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

ЛИТЕРАТУРА 29

По мере развития фирмы в условиях рыночной экономики возникает естественная потребность уделять функции маркетинга все больше и больше внимания. Объем работ по маркетингу увеличивается. Проблема успешной деятельности фирмы перемещается в область маркетинга, результаты зависят от того, как организовано продвижение товара на рынке. Это выдвигает функцию маркетинга сначала на первое место, а впоследствии она становится центральной функцией управления, т.е. функцией, которой не просто уделяется большое внимание, а является интегрирующей для всех других функций.

Именно с этого момента маркетинг становится концепцией, по которой строиться все управление. Это накладывает отпечаток на все характеристики управления- структуру, информационное обеспечение, разработку решений, работу с персоналом, планирование, систему контроля и т.д. Все становится подчиненным поведению фирмы на рынке, которое разрабатывается тщательным образом.

По мере развития маркетинга усиливается тенденция влияния потребителя на управление фирмой, выполнение им контролирующей функции.

1. Герчикова И.Н. /Маркетинг: Технология. Организация. 1997г

2. Голубков Е. П. /Маркетинг: Стратегии, планы, структуры. М.: 1995г

3. Голубков Е. П. /Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М. 1998г

4. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1997г

5. Дегтяренко В. Н. /Основы логистики и маркетинга., М.:1998г.

6. Каданская Н.И. /Основы принятия управленческих решений. М. 1998г.

7. Котлер Ф./Основы маркетинга. М. 1999г.

8. Коротков Э.М./Концепция менеджмента. М. 1997г.

9. Красовский Ю.Д. /Управление поведением в фирме. М. 1998г.

10. Уткин Э.А. /Курс менеджмента. М. 1998г.

11. Фролов Е.А. /Управление маркетингом на предприятии. 1997г.

12. Швальбе Х. /Практика маркетинга для малых и средних предприятий. М. 1997г.

Примечаний нет.