книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Рассмотреть теоретические и прикладные аспекты в области культуры и этики деловых контактов ( Дипломная работа, 61 стр. )
Речевая избыточность в устных политических выступлениях (на примере стенографических отчетов) ( Курсовая работа, 32 стр. )
Речевая коммуникация ( Курсовая работа, 17 стр. )
Речевое поведение собеседников 12 ( Реферат, 17 стр. )
Речевой этикет в деловых переговорах 7 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Речевой этикет в деловых переговорах ( Реферат, 14 стр. )
Речевые коммуникации в деловых переговорах. Этика делового телефонного разговора ( Реферат, 19 стр. )
Речевые коммуникации в деловых переговорах ( Реферат, 13 стр. )
Ролевое поведение в деловом общении ( Реферат, 10 стр. )
Роль визитных карточек при знакомстве. Правила обмена визитными кар-точками………………………………………………………………………….. 2010-16 ( Реферат, 16 стр. )
Роль визитных карточек при знакомстве. Правила обмена визитными кар-точками………………………………………………………………………….. ( Реферат, 16 стр. )
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ ЛИЧНОСТИ В ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ ( Курсовая работа, 35 стр. )
Система психодинамики "Дина - псик" 12 ( Реферат, 17 стр. )
Система распорядительной документации. Виды и функции общения. Правила ведения переговоров ( Контрольная работа, 15 стр. )
Социально-психологические факторы успешности деловых переговоров ( Курсовая работа, 25 стр. )
Социальные регуляторы делового поведения ( Курсовая работа, 26 стр. )
Специфика делового общения 2006-16 ( Реферат, 16 стр. )
Специфика делового общения 2004-19 ( Реферат, 19 стр. )
Специфика делового общения 2004-15 ( Реферат, 15 стр. )
Специфика делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Специфика делового общения товароведа в трудовом коллективе ( Реферат, 22 стр. )
Специфика делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Специфика речи менеджера 1 ( Курсовая работа, 26 стр. )
Стили лидерства и управления ( Контрольная работа, 22 стр. )
Стилистика деловой речи ( Курсовая работа, 30 стр. )

ВВЕДЕНИЕ ------------------------------------------------------------------------------- 3

СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ ------------------------------- 3

ЭТАПЫ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ -------------------------------------------------------- 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ -------------------------------------------------------------------------- 9

ГЛОССАРИЙ -----------------------------------------------------------------------------9

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ------------------------------------------------------------- 10

Актуальность темы

Важнейшей формой делового общения является деловая беседа. Посредством деловой беседы реализуется стремление одного человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками беседы. В мире бизнеса или политики деловые беседы представляют собой устный контакт между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций или стран для их проведения и разрешения конкретных проблем.

В данной работе использованы следующие источники: работы Э. Берна, Г.В. Бороздиной, Г. Вильсона, К. Макклафлина, Л.С. Выготского, Т.С. Кабаченко, Ю.Н. Кулюткина, Д. Майерса, А. Пиза, Л.Д. Столяренко и др.

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - СПб.: Лениздат, 1992. - 400с.

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 295 с.

3. Вильсон Г., Макклафлин К. Язык жестов - путь к успеху. - СПб.: Питер, 2001. - 244 с.

4. Выготский Л.С. Мышление и речь// Выготский Л.С. Психология. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. - С.262-509.

5. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2003. - 400 с.

6. Кулюткин Ю.Н. Культура групповых дискуссий. - СПб.: СПбГУПМ, 1997. - 25 с.

7. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2001. - 752 с.

8. Пиз А. Язык телодвижений. - СПб.: "Издательский дом Гутенберг", 2000. - 187 с.

9. Социальная психология. Краткий очерк. Под общ. ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. - М.: Политиздат, 1975. - 319 с.

10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 512 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»