Введение 3

Выбор стратегии ПР 4

Целевое планирование 5

Детальная составляющая реализации программы 6

Коммуникационная составляющая реализации программы 8

Принципы эффективной коммуникации 12

Заключение 15

Список литературы 16

В своей природе и "философии" деятельности социальный институт паблик рилейшнз относится к открытым системам, функционирующим на основе двусторонней связи с окружающей средой. Любая открытая система, как правило, стремится приспособиться, адаптироваться к своему окружению, чтобы эффективнее взаимодействовать с ним. Смысл такого способа функционирования систем - выжить и работать с наименьшими потерями для себя.

Однако, существуя в непрерывно изменяющейся среде, системам приходится меняться, стремясь к состоянию баланса и равновесия со своим окружением.

Достижение состояния равновесия с окружением требует от открытых систем постоянных перемен для того, чтобы оставаться устойчивыми образованиями. Способность изменяться и адаптироваться к окружающей среде делает открытые системы динамичными.

Паблик рилейшнз как открытая социальная система, стремясь к равновесию, гомеостазу, не просто пассивно реагирует на окружающую среду, но и воздействует на нее по мере своих возможностей и ресурсов. Такой подход сочетает в себе рациональное реагирование на возникающие проблемы, поиск и разработку проектирующей стратегии, перспективного программирования, позволяющего целенаправленно вмешиваться в процессы и явления, воздействуя таким образом на общественное мнение и развитие событий в желаемом направлении.

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. - М: Гном-Пресс, 1997.

2. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1998.

3. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и К", 2000.

4. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. - М.: Знак, 1996.

5. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: Экономика, 1999. - С. 427.

6. Банникова А. Конспекты по медиапланированию. //Рекламист, №4, 1995.

7. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. - СПб: Издательство "Питер", 2000. - 384 с.

8. Дихтиль Э., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1996. - С. 168.

9. И.Я. Рожков. Международное рекламное дело. Издательское объединение ЮНИТИ "Банки и биржи". ИНФРА-М, 1996.-430 с.

10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптунеревского. - СПб.: Питер, 2002. - 756с.р

11. Крылов И. В. Маркетинг. - М.: Центр, 1998. - С. 15.

Примечаний нет.