Дисциплина: Стандартизация и сертификация
|
Сертификация вар 9 задачи 1 2 3 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Сертификация за рубежом ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Сертификация и ее виды ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
СЕРТИФИКАЦИЯ И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ (НА ПРИМЕРЕ МЯСОПРОДУКТОВ, РЕАЛИЗУЕМЫХ МАГАЗИНОМ "КАРАВАЙ") ( Курсовая работа, 45 стр. ) |
|
Сертификация импорта в Японии ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Сертификация как гарантия качества туристских услуг ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Сертификация как средство регулирования безопасности и качества продукции и услуг. Порядок разработки, принятия (утверждения), пересмотра и отмены стандартов ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Сертификация на лицензирование ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Сертификация продовольственных товаров. Объекты метрологии ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Сертификация продукции и систем качества ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Сертификация систем качества. Различие сертификационного и внутреннего аудита систем качества ( Контрольная работа, 35 стр. ) |
|
Сертификация систем качества ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Сертификация систем качества (вар. 14) ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Сертификация систем качества. Нормативная база сертификации систем качества ( Реферат, 19 стр. ) |
|
СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ КАЧЕСТВА-реферат ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Сертификация систем качества ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Сертификация системы качества в Российской Федерации346 ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Сертификация, как средство управления качеством товара63 ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
|
Синтетические ароматизаторы 3 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Система государственного надзора за соблюдением обязательных требований стандартов, правил метрологии и правил сертификации ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Система качества и сертификации гостиничного комплекса "Виктория" ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Система нормативно-правовых актов, регламентирующих сертификацию в РФ. Нормативные акты, регулирующие процедуру сертификации в РФ ( Реферат, 26 стр. ) |
|
Система обязательной и добровольной сертификации ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Система сертификации в России. ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Система сертификации в России ( Реферат, 22 стр. ) |
|
|
|
Работ в текущем разделе: [ 327 ] Дисциплина: Стандартизация и сертификация На уровень вверх
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 22 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Особенности стандартизации услуг……………………………………….5
2. Цели и объекты сертификации в сфере услуг…………………………...16
3. Этапы проведения сертификации услуг………………………………….18
4. Схемы сертификации услуг……………………………………………….20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….23
|
Введение
|
Сегодня, в период жесткой конкуренции на рынке, главной составляющей успеха будет выступать качество товаров и услуг. Именно качество является основным фактором реализации товара по выгодной цене. Поэтому очень остро стоит вопрос освоения методов обеспечения качества, которые, в свою очередь, базируются на стандартизации и сертификации.
Туризм в полной мере воспринимает регулирующее воздействие норм различных отраслей права: таможенного, страхового, административного, экологического, о защите прав потребителей и др. Важнейшими способами государственного регулирования сферой туризма являются: лицензирование туристской деятельности, стандартизация туристской деятельности и объектов туристской индустрии, сертификация туристского продукта, которые осуществляются в целях защиты прав и интересов туристов.
Способом государственного регулирования сферы туризма является стандартизация туристской деятельности, а также объектов туристской индустрии. Стандарт в широком смысле слова образец, принимаемый за исходный для сопоставления с ним других объектов, а стандартизация процесс установления и применения стандартов. Основными задачами стандартизации являются: установление показателей качества туристского обслуживания и требований к такому качеству, к процессам оказания туристских услуг, а также требований, обеспечивающих безопасность услуг, охрану здоровья населения и окружающей среды, точность и своевременность исполнения, эргономичность и эстетичность услуг и условий обслуживания; установление требований к сертификации туристских услуг, а также установление основных понятий в области стандартизации и управления качеством в сфере туристско-экскурсионного обслуживания населения.
В настоящее время в России туризм признан одним из приоритетных направлений развития экономики.
Россия как туристская страна, несмотря на свой высокий потенциал, занимает весьма незначительное место на мировом туристском рынке. Надолго въезжающих в Россию туристов приходится примерно 1% мирового туристского потока. Это является весьма низким показателем, учитывая, что культурно-исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах, с традиционно высокой туристской посещаемостью.
|
Список литературы
|
1. ГОСТ Р 50690-2000 "Туристические услуги. Общие требования" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 16.11.2000 № 295-СТ).
2. ГОСТ Р 50646-94 "Услуги населению. Термины и определения" (введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 12 марта 1996 г. № 164).
3. Гамов В.К., Н.В. Старичкова Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме. - Ростов/Дону: Феникс, 2007.
4. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2003.
5. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация. - М.: Юрайт-Издат, 2004.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|