1. Адамчук В.В., Сорокин М. Е., Ромашов О.В. Экономика и социология труда. М: Юнити, 1999, с.142.
2. Анализ хозяйственной деятельности /Под ред. В.И. Стражева – Минск: Выш. школа, 2001,- 479 c.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 2005.
4. Бадаш Х.З. Экономика предприятия. - Ижевск, Изд-во Удм. ун-та, 2000. - С. 173 -184.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом – М.: Инфра-М, 2000. 224с.
6. Вергилес Э.В. Возникновение и разрешение конфликтных ситуаций в организации/Мос. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. – М., 2001. – 26 с.
7. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. - М., 2002.
8. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 11 от 2001 г.
9. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 1 от 2003 г.
10. Ежемесячный деловой журнал «Управление персоналом», № 7 от 2006 г.
11. Зайцев Г.Г. Управление персоналом, учебное пособие, М.:“Северо-Запад”,2001, с.250.
12. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. – Калуга, 2003.
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие – 3- е изд. пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Малид – Заде, Т.А. Родкина. – М.: Из –во «Экзамен», 2003. – 480 с.
14. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перер. и доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.
15. Клег Б. Интенсивный курс: Управление людьми/Б. Клег, П.Бич; пер. с англ. В.Г. Панов. – М.: ООО «Издательство Артель»: ООО «Издательство АСТ», 2004. – 422 с. – (Интенсивный курс).
16. Козер Л.А. Завершение конфликта / Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. – М.: ИНИОН, 2001.
17. Кудрявцев В.Н. Основы конфликтологии. – М., 2007.
18. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. - М., 2002.
19. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 320 с.: ил.
20. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. – М.: «Элник», 2005 г.
21. Пугачев П.Г. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс, 2007г.
22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: Новое знание, 2001.- 608 с.
23. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2001.- 193 с.
24. Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. – Киев, 2001.
25. Управление персоналом, учебное пособие /под ред. Сербиновского Б.Ю. и Самыгина С.М. М.:“Приор”, 1999, с. 450.
26. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2006г.
27. Уткин Э.А. Кофликтология. Теория и практика. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2007.
28. Экономика предприятия/Под ред. проф. О. И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 1999.
29. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. - М.: ЮНИТИ, 2002. 176 с.
30. Цыбульская М.В., Яхонтова Е.С. «Конфликтология»/Мос. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. – М, 2001, 100 с.
31. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 446 с.
32. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М: Изд-во МГУ, 2001.
|