1. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. - Казань: Скам, 1992.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб., доп. - М.: ЮНИТИ, 2002.
3. Берн. Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - Спб.: Питер, 1997.
4. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учеб. пособие. - М.: МЗ Пресс, 2001.
5. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1989.
6. Брежнева А.П. Моральный конфликт в сфере государственной службы (этико-социологический анализ): Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандмдата социологических наук / Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. - М., 2000.
7. В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией. Выпуск № 3 / Отв. ред. Т.М. Дридзе, Л.Н. Цой. - М.: Изд-во Ин-та социологии РАН, 2001.
8. Владимиров С.А. К вопросу о причинах возникновения конфликтов в организациях // Россия на рубеже XXI века: проблемы управления глазами молодых: Материалы межвуз. науч.-практ. конф., Саратов, 14 апр. 2000 г. Ч.1. - Саратов: ПАГС, 2000.
9. Власова Н.М. И проснешься боссом: Справочник по психологии управления. - М.: Инфра-М; Новосибирск: Экор, 1994.
10. Глазл Ф. Конфликт-менеджмент: Настольная книга руководителя и консультанта / Пер. с нем. - Калуга: Духовное познание, 2002.
11. Гоптарева И.Б. О механизмах разрешения конфликта // Университетская политология России: Сб. статей. - М.: Полис,1999.
12. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000.
13. Гришина И.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. - СПб: Лениздат, 1990.
14. Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. - М.: Тандем, 1998.
15. Гурней Б. Введение в науку управления. - М.: Прогресс, 1969
16. Дональдсон М.К., Дональдсон М. Умение вести переговоры для "чайников". К.-М.: Диалектика, 1998, с. 35.
17. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М.: Радио и связь, 1989.
18. Дубовик О.Л. Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В. Юридический конфликт: сферы и механизмы. - М.: Юридическая литература, 1994.
19. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., доп., перераб. - СПб.: Питер, 2001.
20. Заренок Н.Н. Культура управления. - Мн.: Вышэйшая школа, 1990.
21. Зеленцов А.Б. Конфликты в управлении и управление конфликтами: Опыт комплексного исследования предмета и форм административной юрисдикции: Монография. - М.: Изд-во РУДН, 2001.
22. Иванихина И.В. Конфликт как источник профессиональной зрелости коллектива (на материале государственной противопожарной службы): Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидат психологических наук / МГУ. - М., 2000.
23. Иосефович Н. Ты - босс!: Как стать толковым руководителем. - М.: Вече, 1995.
24. Каппони В. Сам себе авторитет. - СПб.: Питер, 1995.
25. Каррас Ч.Л. Искусство ведения переговоров. - М.: Эксмо, 1997.
26. Кацва А.М. Социально-трудовые конфликты в современной России: Истоки, проблемы и особенности / Отв. ред. П.М.Кудюкин. - М., СПб.: Летний сад, 2002.
27. Конфликт в конструктивной психологии: Тезисы докладов. - Красноярск: Красноярский государственный университет, 1990.
28. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. - Спб.: Лань, 1999.
29. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. - М.: Наука, 1991.
30. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. - М.: Дело, 1993.
31. Кулиев Т.А., Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие. - М.: Знание, 1990.
32. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. - Изд. 3-е. - М.: Ин-т психологии РАН, 2000.
33. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты: общение в работе руководителя. - М.: Экономика, 2000.
34. Лобанова С.Е. Теоретические аспекты взаимозависимости организационных конфликтов и развития организации // Организационно-экон. проблемы управления персоналом: Тематич. сб. науч. тр. / ГУУ. - М., 1999.
35. Малафеев О.А. Управляемые конфликтные системы: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000.
36. Масленников В.Г., Теслинов А.Г. Теория и практика диалектического мышления. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 1999.
37. Мескон М.Х., Альберт М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.
38. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров. - Мн.: Парадокс, 1996.
39. Попов А.В. Теория организации американского менеджмента. - М.: изд-во МГУ, 1991.
40. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по курсу "Управление персоналом". Книга вторая. - Пенза: ПГАСА, 1996.
41. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. - К.: Внешторгиздат, 1991.
42. Соколов С.В. Социальная конфликтология: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
43. Сорокина А.И., Сорокин В.А. Прикладное исследование конфликтных ситуаций посредством теории графов: Учеб.-метод. пособие. - Уфа: Творчество, 2001.
44. Сорокина Н.Д. Понятие и функции социального конфликта // Традиции и современность в социологии: Сборник докладов профессоров, преподавателей и научных сотрудников. - М.: МАКС Пресс, 2001.
45. Социальная конфликтология: Учебное пособие / Под ред. А.В. Морозова. - М.: Академия, 2002.
46. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып.16. Региональная конфликтология: Ставрополье. - М.; Ставрополь: Изд-во СГУ, 2000.
47. Сперанский В. Конфликтология для каждого и на каждый день. - М.: Русская новь, 2002.
48. Сысоев В.В. Конфликт. Сотрудничество. Независимость: Системное взаимодействие в структурно-параметрическом представлении. - М.: Московская академия экономики и права, 1999.
49. Теслинов А.Г. Развитие систем управления: методология и концептуальные структуры. - М.: Глобус, 1998.
50. Теслинов А.Г. Управление конфликтами в организациях. Материалы семинара-тренинга. - Жуковский: МИМ ЛИНК., 2004.
51. Тренев Н.Н. Управление конфликтами или бесконфликтное управление: Учеб.-практ. пособие. - М.: ПРИОР, 2001.
52. Управление взаимоотношениями. Книга 6. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.
53. Управление развитием и изменениями // Международный институт менеджмента ЛИНК. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 1999.
54. Уткин Э.А. Профессия менеджер. - М.: Экономика, 1992.
55. Фокин В.А. Внутренняя позиция участников производственного конфликта как детерминанта его типологии и динамики (На примере коммерческих организаций): Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидат психологических наук / МГУ. - М., 2000.
56. Харитонова Т.А. Управление конфликтами в трудовом коллективе: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидат. социологических наук / Рос. гос. ун-т нефти и газа им. Губкина. - М., 2002.
57. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем. - Тула: Шар, 1996.
|