1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально – психологические проблемы. М.: Изд – во МГУ, 1990. 240 с.
2. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров и разрешение конфликтов. Казань, 1992. С. 142.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М., 1999.
4. Бандура А. Теория социального научения. СПб, 2000.
5. Бодалев А.А. Психология общения. Москва – Воронеж, 1996.
6. Бородкин Ф.М., Корякин Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.
7. Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. М.: Изд-во МГУ,1968.
8. Вечер Л.С. Секреты делового общения. М., 1996.
9. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2004.
10. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Диссертация доктора психологических наук, СПб., 1995.
11. Джини Г. Скотт. Способы разрешения конфликтов. Выпуск 2. ГИИМ. Киев. 1991.
12. Дэна Д. Преодоление разногласий. СПб., 1994.
13. Журавлев А.Л. , Рубахин В.Ф., Шарин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М.: ИУНХ, 1976.
14. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
15. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей / Пер. с англ. М., 1990.
16. Кичанова И.М. Конфликт: за и против. М., 1988.
17. Коллектив и личность. М.: Наука, 1975.
18. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. М., 1995.
19. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М., 1975.
20. Ломанов И.А. Межличностные конфликты и способы их конструктивного разрешения: Диссертация канд. Психол. Наук. М., 1998.
21. Лукьянов Я.А. Барьеры общения, конфликты, стрессы. Минск, 1986.
22. Майерс Д. Социальная психология. СПб., 1997.
23. Межличностное общение: Хрестоматия. СПб.: Питер, 2001.
24. Мескон М.Х., Альберт М. Хедоури Ф. основы менеджмента. М., 1992.
25. Немов. Р.С. Психология. В 3-х книгах, 3 книга. Психодиагностика. М.: 2000.
26. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. М., 1992.
27. Основы конфликтологии: Учебное пособие / Под редакцией В.Н Кудрявцева. М. 1997.
28. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М., 1990.
29. Пенков Е.М. Социальные нормы – регуляторы поведения. М., 1972.
30. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека: Технологическая школа бизнеса. М., 1993.
31. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.:Политиздат, 1982.
32. Психологические проблемы социальной регуляции поведения / Отв. ред. М.И. Бобнева, Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1978.
33. Робинсон Д. Добейся от людей лучшего. М., 1994.
34. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М., 1998.
35. Секреты умелого руководителя. М., 1991.
36. Серова Л.Г. Тесты для отбора персонала / Серия «Психологический практикум». Ростов н/Дон: «Феникс», 2003 – 256 с.
37. Скотт Дж. Г. Конфликты: пути их преодоления, Киев, 1991.
38. Слемнев М.А., Васильков В.Н. Диалектика спора. Минск, 1990.
39. Социальная психология.: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.Л. Журавлева. М., 2002.
40. Спиллейн М. Создайте свой имидж. / Пер. с англ. М., 1996. С. 166.
41. Стешов А.В. Как победить в споре: о культуре полемики. Л., 1991. С. 191.
42. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996.
43. Съедин С.И. Основы управления. М.: 1996.
44. Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1990.
45. Чернышев А.С. лабораторный эксперимент в социально – психологическом изучении организованности коллектива // психол. журн. Т.1. 1980. №4. С. 84-94.
|