книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Проблема юридической законности и моральной справедливости в деятельности сотрудников ОВД ( Реферат, 22 стр. )
Проблема юридической законности и моральной справедливости в деятельности сотрудников ОВД ( Реферат, 22 стр. )
Проблеми мікроетики (Украина) ( Реферат, 14 стр. )
Проблемы борьбы добра и зла. Этика ненасилия. Специфика оценочных суждений сотрудников милиции_5 ( Реферат, 15 стр. )
Проблемы генной инженерии человека и биоэтика ( Реферат, 21 стр. )
ПРОБЛЕМЫ СЧАТЬЯ В СЕМЬЕ И ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ е41241 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Происхождение и сущность морали ( Контрольная работа, 19 стр. )
Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов ( Контрольная работа, 19 стр. )
Профессиональная этика сотрудников ОВД-реферат ( Реферат, 15 стр. )
Профессиональная этика ( Контрольная работа, 27 стр. )
Профессиональный рост и личностное развитие учителя-курсовая ( Курсовая работа, 26 стр. )
Процедура делового этикета епг585 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Проявление добра и зла в деятельности сотрудников органов безопасности 3 ( Реферат, 22 стр. )
Психологические основы предпринимательства ( Контрольная работа, 18 стр. )
Психологические особенности восприятия и понимания людьми друг друга. Требования к внешнему виду и деловой одежде ( Реферат, 21 стр. )
Пути формирования нравственно-культурных ценностей PR-специалиста ( Дипломная работа, 67 стр. )
Раскрытие сущности вопроса связанного с социальными факторами бизнеса: деловая этика, как один из них ( Курсовая работа, 37 стр. )
Раскрыть сущность вопроса, связанного с основными категориями этики ( Реферат, 16 стр. )
Рассмотрение истории возникновения и формирования этикета ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение этики и морали ( Реферат, 21 стр. )
Рассмотрение этики как философской дисциплины ( Контрольная работа, 14 стр. )
Рационалистическая этика Сократа ( Реферат, 15 стр. )
Религия буддизм и его этика ( Реферат, 19 стр. )
Ригористична традиція в історії етичних знань (Украина) ( Реферат, 15 стр. )
С. Кьеркегор и его этика отчаяния и веры. Свобода выбора и ответственность. Свобода - своеволие или автономия? ( Контрольная работа, 16 стр. )

1. Сущность трансакционного анализа процесса взаимодействия по Э. Берну 3

2. Прием и общение с посетителями 7

3. Составление личного резюме с целью получения места работы 13

Список литературы 16

Трансакционный анализ - оригинальное направление как в

теоретической психологии, так и в психотерапевтической практике,

разработанное американским психологом и психиатром Эриком Берном.

Развивая идеи психоанализа, Берн сосредоточил внимание на межличностных

отношениях, лежащих в основе типов человеческих "трансакций".

Определенное место Берн отводит понятию "игра", используемому для обозначения всех видов лицемерия, неискренности, других негативных

приемов, имеющих место в отношениях между людьми. Общение - это, во-первых, сложный, многоплановый процесс установления контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя процесс обмена информацией, выработку единой системы взаимодействия, восприятие и понимание другого человека, а, во-вторых, осуществление знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значительное изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера. В самом общем видеобщениевыступает как форма жизнедеятельности. Социальный смыслобщениясостоит в том, что оно

выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта.

Процесс общения между людьми

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: ИНФЫРА-М, 2001.

2. Кузин Ф.А. Культур делового общения. Практическое пособие. М.: Ось-89, 2002.

3. Психология и этика делового общения / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4. Семенов А.Е., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1999.

5. Уткин Э.А., Кочеткова И.А. Практикум по курсу менеджмента. М.: Зерцало, 1998.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»