1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. - М.: ЭММ, 1996. -128 с.
2. Бизнес для всех. Вып. 1. Азбука делового общения: встречи, переговоры, переписка. -М.: ФИНВЕСТ, 1991. -46с.
3. Власова Н. И проснешься босом. Справочник по психологии управления: Ч.1,2,3 -М.: ИНФРА-М, 1994. -224 с.
4. Все об этикете: Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях. -Ростов на Дону.: ФЕНИКС, 1995. -512 с.
5. Грачев Ю.Н. Ведение переговоров с инофирмами. -М.: Бизнес-школа, 1997. -128 с.
6. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. -М.: ИНФРА-М, 1998. -189 с.
7. Далкин Ж. Деловой этикет. Серия 1000 секретов успеха. -Ростов на Дону.: Феникс. -1997. -320 с.
8. Дашков Л.П. и др. предпринимательство и бизнес: Учебное пособие .- М.: Маркетинг, 1995. - 284 с.
9. Купаченко С.И. тысяча и одно правило хорошего тона и деловой стиль для человека делового и не только. -М.: Маркетинг, 1995. -284 с.
10. Логинова А.С. Основные принципы этикета // Секретарское дело. -1998. -№2. -С. 48 - 53.
11. Логинова А.С. Женщина на работе: проблемы, проблемы… // Секретарское дело. -1998. -№4. -С. 33-39.
12. Советы для проведения успешных переговоров: Советы предпринимателю //Управление персоналом .-1997. -№9. -С.64-67.
13. Соловьев Э.Я. Презентация (менеджмент) //Предприниматель-инноватор. -1997. -№8. -С.29-32.
|