 |
1. Провести индексацию затрат рабочего времени 355 ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
1. Производственно-хозяйственная характеристика ЗАО "Ирмень" 5ваа554 ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
1. Профессиональный портрет социального работника 46464в ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
1. Расчет экономической эффективности улучшения качества 2424222 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
1. Реквизиты документов. Перечень обязательных реквизитов служебного письма. Схема их расположения. 3 2. Определение понятия "Акт", требования к его составлению и оформлению 16 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
1. Ретроспективный анализ категории "организация" 4к63453 ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
1. Сетевые модели планирования и управления. 3525 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
1. Структура организации ООО "Альтаир" 45709 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА НА ПРЕДПРИЯТИИ 21342ыыы ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
1.1 Роль процедур несостоятельности (банкротства) в условиях рынка 7 1.2 Диагностика в процедурах несостоятельности 18 1.3 Необходимость прогнозирования вероятности банкротства 24 аув ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
1.1. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом. гн46353 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
1.1. Местное самоуправление в России с Древней Руси до Петровских времен 4789565 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
1.1. Основные функции заработной платы 4 Заработная плата - это выраженная в денежной форме стоимость рабочей силы за соответствующее количество и качество труда, включенная в себестоимость продукции. 4 к141131 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
1.2 Современное состояние проблемы - межличностные стили разрешения конфликтов 3367п43 ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
1.2. Вербовочные стратегии: прямой контакт и посредник ец3524131 ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
|
1.2. Документооборот, организация учета и структура 10 ЗАО Крум 10 ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
1.2. Механизмы ролевого поведения 946553 ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
1.2. Основные положения классической школы управления 6 к242422 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
1.6. Структурная операционализация 1066 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
1.Антикризисное управление предприятием. Стадии банкротства 3242увфф ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
1.МЕЖДУНАРОДНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ 589066445 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
11Управление разв.предпр (дораб 2) ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
12110(х) к.р. Управлением торгового предприятия ( Контрольная работа, 3 стр. ) |
|
2 Анализ мотивации персонала в ООО "Крузарус" 31к24242 ( Курсовая работа, 55 стр. ) |
|
2 Методические основы анализа эффективности системы управления 30 7855 ( Курсовая работа, 69 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 15 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
1. Контроль качества промышленной продукции 3
1.1. Понятие контроля качества, виды контроля 3
1.2. "Петля контроля качества": основные этапы 6
2. 8 прав потребителей по закону 8
2.1. Статья 7. Право потребителей на безопасность товаров (работ,
услуг). 8
2.2. Статья 8. Право потребителя на информацию 9
2.3. Статья 12. Ответственность изготовителя за ненадлежащую
информацию о товаре 10
2.4. Статья 19. Сроки предъявления требований по поводу
недостатков товара 11
2.5. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего
качества. 12
2.6. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков в
выполненной работе (оказанной услуге). 13
2.7. Статья 32. Право потребителя на расторжение договора о
выполнение работы 14
2.8. Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их
ассоциаций, союзов) 14
Литература 16
|
|
Введение
|
|
1.1. Понятие контроля качества, виды контроля
Контроль качества - это одна из основных функций в процессе управления качеством. Это также наиболее объемная функция по применяемым методам, которым посвящено большое количество работ в разных областях знания.
Что же такое контроль? В ряде источников встречаются разные определения контроля. В стандарте ИСО 8402 говорится, что контроль - это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки одной или нескольких характеристик объекта и сравнение полученных результатов с установленными требованиями для определения, достигнуто ли соответствие по каждой из этих характеристик.
В других источниках встречается более широкая трактовка контроля, когда в него включается три этапа: определение нормативов, сопоставление запланированных и полученных результатов и принятие корректирующих мер .
Однако такое понимание контроля больше соответствует термину управление. В самом деле, при расширенном толковании контроля происходит дублирование функции "планирование качества", которая включает в себя определение нормативов, а также функции "разработка и внедрение корректирующих мероприятий", которые уже были выделены в виде самостоятельных управленческих функций.
Поэтому представляется более обоснованным определение, данное в стандарте ИСО 8402, где под контролем понимается измерение полученных характеристик и их сравнение с заданными. Это, кстати, соответствует позиции одного из основоположников менеджмен
|
|
Список литературы
|
|
1. Закон РФ о защите прав потребителей (в ред. Федерального закона от 09.01.96 № 2-ФЗ)
2. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 1999 г. - 599 с.
3. Елиферов В.Г. Управление качеством. Издательство "Верщина", 2006, 296 с.
4. Никифоров А.Д. Управление качеством. Издательство "Дрофа", 2004, 720 с.
5. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. - М.: "Дело и Сервис", 2002.- 158 с.
6. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб. Пособие. - М.: Дело и сервис, 1999 г. - 154 с.
7. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством: Учебник для студентов высших учебных заведений. Кн. 1/ Санкт-Петербургский университет экономики и финансов. - СПб., 1996 г. - 453с.
8. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством: Учебник для студентов высших
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх