1. Джонсон Д. Корпоративная стратегия. Теория и практика. - М.: Вильямс, 2007.
2. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. - М.: Авалонъ, Азбука-классика, 2006.
3. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. - М.: Альфа-Пресс, 2007.
4. Крюкова А.А. Методы управления конфликтами в системе организационного поведения // Проблемы экономики. - 2008. - № 4. - С. 73-78.
5. Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. - М.: Академический проект, Трикста, 2007.
6. Матвиенко И.Г. К вопросу о типологии конфликтов // Гуманитарные исследования. - 2007. - № 4. - С. 20-22.
7. Менеджмент организации. Учебные и производственные практики: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009.
8. Овчинникова Н.В., Шишкова Г.А. Введение в специальность. Менеджмент организации: Учебное пособие. - М.: РГГУ, 2006.
9. Пономаренко В. Управление конфликтами. - М.: АСТ, Олимп, 2008.
10. Прикладная конфликтология: Учебник. - М.: Харвест, АСТ, 2007.
11. Редлих А., Миронов Е. Модерация конфликтов в организации. - СПб.: Речь, 2009.
12. Решетникова К.В. Методы и проблемы диагностики организационных конфликтов // Личность. Культура. Общество. - 2006. - Т. VIII. - № 2. - С. 167-187.
13. Романова О.С., Романова А.И. Менеджмент организации. - М.: Энергия, 2008.
14. Шварц Г. Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов. - М.: Издательство Вернера Регена, 2007.
15. Щербакова О. И. Теория и практика регулирования конфликтных ситуаций в управленческой деятельности // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2008. - 1993-3541, N 2 (58)
|