Введение 3

Глава 1. Психологические и технологические особенности японского правления 5

1. 1. Принципы японского управления 5

1.2. Поведение в организации 8

1.3. Система контроля 11

Глава 2. Управление в японском менеджменте 15

2.1. Управление трудовыми ресурсами 15

2.2. Система управления качеством 18

2.3. Профсоюзы в Японии 20

Заключение 23

Список использованных источников и литературы 25

Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения.

Быть убедительным - это значит уметь предоставлять неоспоримые аргументы, чтобы передать свою систему убеждений другому человеку. Этот талант довольно трудно проявляется даже тогда, когда человек говорит на том же языке и является представителем той же культурной среды, что и его слушатели. Акио Морита - харизматичный японец, который стал одним из основателей "Сони" и имеет репутацию одного из лучших торговцев западного мира.

Это необычная роль для восточного человека, тем более удивительная для японского инженера. В японской культуре особым уважением и почетом пользуются разработки и производство, а торговая функция воспринимается как неизбежное зло. В начале 50-х Морита обнаружил, что ярлык "Сделано в Японии" не увеличивает объем продаж в западном мире. Он решил изменить этот имидж и, игнорируя традиции, отказавшись от карьеры инженера, стал одним из крупнейших торговцев в мире.

Чем отличается японский метод управления от методов, используемых в большинстве стран Европы и Америки? Прежде всего своей направленностью: основным предметом управления в Японии являются трудовые ресурсы. Цель, которую ставит перед собой японский управляющий - повысить эффективность работы предприятия в основном за счет повышения производительности труда работников. Между тем в европейском и американском менеджменте основной целью является максимализация прибыли, то есть получение наибольшей выгоды с наименьшими усилиями.

Цель данной работы - рассмотреть японскую модель менеджмента.

В связи с поставленной целью, в работе определены следующие задачи - изучить: принципы японского управления, поведение в организации и управление трудовыми ресурсами японского менеджмента, система контроля и управления качеством в японском менеджменте, управление трудовыми ресурсами в японском менеджменте.

1. Вахрушев В., Движущая сила японского предпринимательства. - М: ФОЗБ, 2003.

2. Джон Шелдрейк "Теория менеджмента. От тейлоризма до японизации". // Управление бизнесом. 2004. № 15

3. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов - СПб.: Питер, 2003. - 720 с.

4. Как работают японские предприятия // под. Редакцией И.Каору. - М: Экономика, 2003.

5. Каору И. , Японские методы управления качеством. - М: Экономика, 2002.

6. Ключ к успеху японских компаний. Масааки Имаи Кайдзен. // Западные технологии. 2005. № 4.

7. Макконел, С. Л. Брю "Экономикс", Москва "Республика" 2003.

8. Матрусова Т. Н., Япония: материальное стимулирование в фирмах. - М: Наука, 2002.

9. Матрусова Т.Н., Япония: материальное стимулирование в фирмах. - М: Наука , 2002.

10. Международные экономические отношения. Под ред. Б.П.Супруновича. -М.: "ГФА", 2002.

11. Монден Я. , "Тойота" - методы эффективного управления. - М. : Экономика , 2004.

12. Пшенников В. В., Японский менеджмент. 27 уроков для нас. М.: изд. "Япония сегодня" - 2004 г.

13. Страсть к успеху. Японское чудо. Казуо Инамори // Эксперт. 2005. № 24.

14. Эти невероятные японцы // Паркинсон С. Н. , Растомджи М.К., Сапре С. А. - М.: ФОЗБ, 2002.

Примечаний нет.