Введение………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теория мотивационного процесса в экономической

деятельности…………………………………………………………….6

1.1. Основные составляющие мотивационной деятельности

персонала………………………………………………………………..6

1.2. Особенности различных теорий мотивации………………………….16

1.3. Опыт зарубежных стран в разработке проблем мотивации…………28

Глава 2. Управление персоналом и мотивация трудовой

деятельности…………………………………………………………....32

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика

предприятия…………………………………………………………….32

2.2. Анализ численности, состава и движения работающих…………....36

2.3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации

персонала……………………………………………………………….46

Заключение ………………………………………………………………………57

Библиографический список …………………………………………………….60

Приложения (1 - 3)

Проблемы мотивации работников всегда были, и остаются по сей день наиболее актуальными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты работы предприятий.

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, продавца), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встает необходимость работать по-новому, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Руководство организации может разработать прекрасные планы и стратегии, найти оптимальные структуры и создать эффективные системы передачи и обработки информации, установить в организации самое современное оборудование и использовать самые современные технологии. Однако все это будет сведено на нет, если члены организации не будут должным образом работать, справляться со своими обязанностями, вести себя в коллективе соответствующим образом, стремиться своим трудом способствовать достижению организацией ее целей и выполнению ею своей миссии.

1. Абалкин Л.И. Россия - 2015: "оптимистический сценарий"//Интервью Правоторову В.Ф. - гл. редактору журнала//Наука и религия. 2001. № 7

2. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту// Проблемы теории и практики управления. 2000. № 1

3. Блинов. Мотивация персонала корпоративных структур./Маркетинг. 2002. №1

4. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. Европейское издание. СПб., 1999

5. Браймер Р.А. Основы управления / Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 1995

6. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала// Консультант директора. 2002. № 4

7. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. М., 2001

8. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991

9. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М., 1998

10. Герчикова И. Менеджмент. М., 1994

11. Грейсон Дж. младший, О Дейл К. Американский менеджмент на пороге 21 века. М., 1991

12. Друкер П. Труд и управление в современном мире. 1993

13. Зайцев Г. Работа с персоналом в современных условиях хозяйствования: Методические рекомендации. СПб., 1991

14. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин к.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: Центр, 1998

15. Зайцев Г., Файбушевич С. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. СПб., 1991

16. Заславская Т. Десятилетие российских реформ - и вот Вам результат//3нание-сила. - 2000. - № 4

17. Заславский И.К. К характеристике труда современной России. Очерк социально-трудовой политики.// Эксперт. 2002

18. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990

19. Исикава К. Японские методы управления качеством. М., 1988

20. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Дело,1991

21. Козычева Н.Б., Козычев Б.С. Проблема и задачи мотивации персонала./Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 1

22. Кокорев В.П. Развитие систем мотивации в управлении инженерно-управленческим трудом в России и КНР. Барнаул; Шеньян, Изд-во Алтайского гос. ун-та, 1996

23. Кокорев В., Толстов В. Концерн, организация и управление. Барнаул, 1995.

24. Коровина Ю. Разработка системы мотивации персонала// Персонал Микс. 2001

25. Кравченко А. Кто вы, Федерик Тейлор? О тейлоризме и его родоначальнике // Соц. труд, 1990. N6

26. Лапин А.Е. Проблемы и перспективы государственного менеджмента рынка труда в России: взгляд из региона//Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 4

27. Леонтьев Алексей Николаевич. Избранные психологические произведения. / Деятельность. Сознание. Личность /, т.2, М.: "Педагогика"., 1983

28. Лешинер Р., Разу М., Старостин Н. Обучение менеджеров: творчески использовать зарубежный опыт. // Экономические науки. 1997. N5

29. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. (Пер. с нем., под ред. С.Николаевой.). М., 1993

30. Маслоу А. Мотивация и личность. // Вестник Московского университета. Сер.7. Философия.N 3, 1991

31. Мейер М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладцей?// ЭКО. 2002. № 4

32. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. // Пер. с англ. М., 1992

33. Мерсер Д. "ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира": Пер. с англ. М., 1992

34. Обри Б. Создать европейскую модель управления. // Проблемы теории и практики управления. 1992. № 6

35. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект). Учебное пособие. М., 1993

36. Основы управления персоналом. // Под ред. Б.Генкина. М., 1996

37. Регионы России.т.2./М, -Госкомстат, 2000

38. Резников С. О социальном векторе экономических преобразований и действительной сути мобилизации людей// Российский экономический журнал. 2002. № 4

39. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону, 1997

40. Свердловская область в цифрах, 2001 /Госкомстат, 2002

41. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента - М.: Дело, 1995

42. Тейлор Ф. Менеджмент. М., 1992

43. Файоль А. Общее и промышленное управление //Пер. с франц. М., 1992

44. Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 1991

45. Эффективный менеджер: мотивация вашего коллектива: Учебное пособие. М., 1999

46. Аналитические данные магазина "Апартамент"

Примечаний нет.