|
Известный организатор и рационализатор промышленности Гаррингтон Эмерсон (1853-1931 гг.) поставил вопрос о научном управлении в более широком аспекте, чем это сделали Ф. Тейлор и Ф. Джилберт, чьи работы касались в основном организации рабочего места, повышения эффективности деятельности отдельного работника. .
Навыки научной работы и незаурядные аналитические способности помогли Г. Эмерсону обобщить и творчески осмыслить богатый практический опыт, что получило свое отражение в главной его работе "Двенадцать принципов производительности", которая вышла в свет в 1912 г. Главное внимание в этой работе уделено концепции "производительности" (то есть эффективности), под которой он понимал оптимальное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами.
Первым принципом "производительности", по Г. Эмерсону, является отчетливая постановка идеалов и целей. "Неопределенность, неуверенность, отсутствие отчетливо поставленных целей, которые так характерны для наших исполнителей, - писал Г. Эмерсон, - являются лишь отражением неопределенности, неуверенности, отсутствия отчетливо поставленных целей, которыми страдают сами руководители".
Второй принцип "производительности" - здравый смысл. Анализируя основные статьи баланса внешней торговли США начала века и обнаружив превышение вывоза природных ресурсов над ввозом, Г. Эмерсон приходит к выводу, чю с точки зрения долговременных национальных интересов такая торговля лишена здравого смысла. "Наши экспортные материалы - нефть, металлическое сырье, каменный уголь - невосполнимы. Вывезенный лес не вырастишь заново и в целое столетие. Стекло, фарфор и кружево стоят бесконечно дороже тех материалов, из которых они делаются и, следовательно, эти товары тоже являются произведениями ума и рук человеческих. Из десяти предметов нашего ввоза долговечны лишь алмазы, а остальные девять представляют собой преходящие предметы роскоши, которые съедаются, выпиваются, выкуриваются или снашиваются меньше, чем в год".
Обращаясь к здравому смыслу, Г. Эмерсон не отрицал здравый смысл низшего (или узкого) порядка, заключающийся в немедленной и непосредственной выгоде, но считал, что руководитель наряду с этим должен видеть стратегические результаты, ориентироваться на будущее и не допускать такого положения, когда непосредственная выгода заслоняет будущую.
|
|
1. История менеджмента / под ред. Д. В. Валового. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 256 с.
2. Кусков А. Н., Чумаченко А. П. Менеджмент. - М.: МГИУ, 1999. - 363 с.
3. Основы менеджмента / под ред. Д. Д. Вачугова. - М.: Высш. школа, 2001. - 367 с.
4. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. - М.: Экономика, 1992.
|
На уровень вверх
Купить