Введение……………………………………………………………………………...3

1. Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов…………..6

1.1 Методы набора персонала……………………………………………………….6

1.2 Технология набора кадров……………………………………………………….9

1.3 Источники привлечения персонала……………………………………………13

1.4 Проблемы при найме персонала……………………………………………….20

2. Теоретические основы изучения подбора персонала………………………….24

2.1 Процесс отбора кадров…………………………………………………………24

2.2 Принципы и критерии отбора………………………………………………….25

2.3 Этапы отбора……………………………………………………………………26

3. Современные технологии отбора, подбора и найма персонала в ТК "Джастин"

……………………………………………………………………………………….34

3.1 Анализ состояния системы отбора, подбора и найма персонала в ТК "Джастин"……………………………………………………………………………38

Заключение………………………………………………………………………….40

Список использованных источников и литературы……………………………...43

Приложение 1……………………………………………………………………….45

Приложение 2……………………………………………………………………….46

Приложение 3……………………………………………………………………….49

Приложение 4……………………………………………………………………….50

Приложение 5……………………………………………………………………….51

Исходным этапом в изучении курсовой работы являются основные технологии отбора и приема кадров на работу. От того, как проведен набор и как отобраны люди для работы в организации, зависит последующая деятельность в процессе управления человеческими ресурсами.

Отбор кадров является одной из центральных функций управления персоналом, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, именно от того, как подобраны люди, в конечном счете, зависит экономические состояние и прибыльность предприятия.

Актуальностью темы современные технологии отбора и приема на работу является изучение основных этапов принципов и критериев отбора кадров. Для того чтобы построить эффективную систему поиска отбора персонала, прежде всего, важно понять ее место в общей системе управления человеческими ресурсами организации. Эффективный отбор начинается с точной характеристики работы, то есть с анализа работы конкретной должности.

В настоящее время все громче раздаются голоса против всякого рода дискриминации при отборе кадров, а особенно против дискриминации по возрасту. Сегодня десятки тысяч женщин и мужчин в возрасте от 40 до 55 лет, оказавшиеся по разным причинам без работы, не могут найти себе нового места только потому, что их "подводит" возраст.

Собеседование сохраняет свою популярность как один из самых важных элементов процесса отбора персонала. То есть в ходе собеседования можно поближе познакомиться с кандидатом, узнать его личные качества, манеры поведения. На основании собранных сведений уже происходит принятие решения о выборе потенциального работника.

Интернет, всемирная глобальная сеть в последние несколько лет она превратилась в еще одно очень важное средство по набору кандидатов на вакантные должности. Особенно популярен подбор кадров по интернету в странах с высоким уровнем компьютерной культуры: это США, Канада, Великобритания, Скандинавские государства, Голландия. Интернет обладает целым рядом неоспоримых преимуществ как средство доведения информации о вакантных рабочих местах до рынка труда и получения обратной связи. Во-первых, это скорость и широта охвата нужной информации. Во-вторых, это возможность ведения диалога в режиме реального времени с кандидатами, находящимися в различных странах. В-третьих, по оценкам специалистов, подбор кадров с помощью интернета растет значительно быстрее традиционных методов.

Целью данной курсовой работы является изучение процесса профессионального отбора и подбора персонала для организации в целом. А также изучение изучение и анализ отбора и приема кандидатов на вакантные должности.

Задачи, которые рассматриваются при написании работы:

1) Изучить активные и пассивные методы набора персонала;

2) рассмотреть внешние и внутренние источники найма персонала и проанализировать их слабые и сильные стороны;

3) Рассмотреть проблемы при найме персонала.

4) Проанализировать деятельность, связанную с наймом персонала; предложить способы совершенствования системы отбора персонала на примере торговой компании "Джастин".

Объектом исследования курсовой работы являются процессы отбора ,подбора и найма персонала ТК "Джастин", занимающаяся продажей мужской одежды.

.

Предметом исследования данной темы являются специфика методов отбора, подбора и найма персонала, которые применяются в организациях для удовлетворения их спроса при наборе и отборе квалифицированных кадров, а также система поиска, отбора кандидатов при приеме на работу в ТК "Джастин".

1. Андреев А.Ф., Гришина Н.В., Лопатина С.Г. Основы кадрового менеджмента, М.: "Юрайт", 2001. - 354 с.

2. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие. - М.: Экономика, 1998. - 450 с.

3. Веснин В. Р. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2006. - 407 с.

4. Веснин Н. Р. Практический менеджмент персонала, М.: "Юристъ", 2003. - 548 с.

5. Диана Мак Ноттон, Дональд Дж. Карисон, Клайтон Таунсенд Дитц Кадры современных организаций, М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2004. - 549 с.

6. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 1998. 462с.

7. Дизель, П.М., Мак-Кинли, Раньян Поведение человека в организации [Текст] /П.М.Дизель, Р.Мак-Кинли.- М.: Кнорус, 2006.- 416 с.

8. Дятлов В.А., КибановА.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ПРИОР, 1998. 458с.

9. Истратова, О.Н. Психодиагностика [Текст] / О.Н.Истратова . - 2-е изд. - Ростов-на-Дону: Феликс, 2006.- 375с.

10. Самыгин, С.И., Столяренко, Л.Д. Менеджмент персонала [Текст]/ С.И.Самыгин, Л.Д.Столяренко. - М.: ЭКСМО - Пресс, 2002 - 389с.

11. Свенцицкий, А.Л. Психология управления организациями [Текст] / А.Л. Свенцицкий . - М.: ЮНИТИ, 1998.-251 с.

12. Симонова А. Программа адаптации - пора начинать // Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/human/section_46/article_2782/

13. Станкин, М. Легко ли быть новеньким? [Текст] / М.Станкоин // Охрана труда и социальное страхование.- 2009.-№ 9.- С. 50-51

14. Стомма, М.В. Профессиональное становление [Текст] /М.В.Стомма // Справочник кадровика .- 2008.-№ 9.- С. 111-116

15. Стоянова А. Система адаптации // Режим доступа: http://www.staff-control.ru/materials/adaptation/130/

16. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник. - 3-е изд. - Н.Новгород: Нимб, 1999. - 430 с.

17. Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. К. Персонал. Словарь понятий и определений. - М.: Экзамен, 2000. - 318 с.

18. Смирнов Б. М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М.: Варяг, 1999. - 267 с.

19. Королевский М. И. Поиск и отбор персонала//Управление персоналом. - М., 1998. - 15 с.

20. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Петрозаводск: Изд-во "Петроком", 2000. С. 97-112;

21. Управление персоналом: учебник для вузов под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина.- М.: ЮНИТИ, 1998. - 469 с.

22. Управление песоналом под ред. К. И. Сербиновского, С. И. Самыгина. - М.: Приор,1999. - 381 с.

23 Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. - М.: Прогресс-Универс, 2000. - 315 с.

24. Чижов Н.А. Персонал предприятия: технология управления и развития, М.: Издательский центр "Анкил", 2003. - 275 с.

25. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам, М.: Издательская группа "НОРМА-ИНФРА-М", 1998. - 471 с.

Примечаний нет.