Введение 3

1. Теоретические основы социально-психологической диагностики коллектива 5

1.1. Сущность социально-психологической диагностики 5

1.2. Факторы, влияющие на социально-психологическую диагностику 6

1.3. Методы социально-психологической диагностики коллектива 10

1.4. Направления совершенствования социально-психологических аспектов жизнедеятельности коллектива по результатам социально-психологической диагностики 14

2. Разработка программы социально-психологической диагностики коллектива 17

2.1. Краткая характеристика предприятия 17

2.2. Методологический раздел программы 18

2.2.1. Обоснование проблемы исследования 18

2.2.2. Определение предмета, цели и задач социально-психологической диагностики коллектива 19

2.2.3. Системный анализ объекта исследования 20

2.2.4. Выдвижение рабочих гипотез. 20

2.3. Разработка процедурно-методического раздела программы социально-психологической диагностики 21

2.4. Результаты социально-психологической диагностики коллектива 22

Заключение 28

Глоссарий 30

Список использованных источников 31

Приложение 1 33

Приложение 2 34

Приложение 3 35

В науке психологии управления и в других социальных отраслях знаний социально-психологическим аспектам жизнедеятельности коллектива организации уделяется большое внимание, на сегодняшний момент.

Проблематика формирования благоприятных взаимоотношений волнует многих теоретиков и практиков (руководителей предприятий) поскольку в современных условиях происходит стремительное развитие человеческих ресурсов: работник самосовершенствуется, стремится расширить собственный кругозор, овладеть достаточными знаниями, чтобы являться не просто функционалом на предприятии, а стать личностью, имеющей мощный потенциал знаний и умений, стремящейся полностью реализоваться в жизни.

Более развитую в интеллектуальном и духовном смысле личность труднее приспособить к обособленной функциональной деятельности и мотивировать ее, стремясь получить максимальную отдачу, и, тем самым, использовать самый доступный человеческий ресурс в целях получения прибыли.

Развитый коллектив требует наиболее совершенного подхода к его использованию, управлению.

В данной ситуации, на примере преуспевающих бизнесменов зарубежья и нашей страны, которые добились высоких результатов благодаря эффективным методам взаимодействия с подчиненными, руководители отечественных предприятий стремятся овладеть методами руководства коллективом, а также навыками эффективных взаимоотношений.

Рабочий коллектив - это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс - это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс - кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания.

Для определения состояния коллектива, его направлений развития и совершенствования необходимо проводить его социально-психологическую диагностику. Благоприятный социально-психологической диагностике коллектива обеспечивается работоспособность его членов, взаимная поддержка в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.

В конечном итоге создание нормальных взаимоотношений - основная задача социально-психологической диагностики.

Цель данной курсовой работы заключается в изучении теоретических аспектов основ социально-психологической диагностики коллектива. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

- изучить сущность социально-психологической диагностики коллектива;

- определить факторы, влияющие на социально-психологическую диагностику коллектива;

- сформулировать методы социально-психологической диагностики коллектива;

- выявить направления совершенствования социально-психологических аспектов жизнедеятельности коллектива по результатам его социально-психологической диагностики;

- разработать и провести программу социально-психологической диагностики коллектива

Объектом исследования являются взаимоотношения внутри коллектива, а предметом - их диагностика.

1. Балковская, Т.З. Голикова И.В. Социально-психологические и организационные основы управления персоналом. Ч.1. Социология труда: Учеб. пособие. / Т.З. Балковская. - М.: Юристъ, 2006. - 318 с.

2. Козлова, А.Д. Организация управления промышленным предприятием. / А.Д. Козлова. - М.: Экономика, 2007. - 372 с.

3. Ковалевский, С.А. Руководитель и подчиненный. / С.А. Ковалевский - М.: Экономика, 2005. - 226 с.

4. Кузьмин, Е.П. Руководитель и коллектив. / Е.П. Кузьмин. - М.: Экономика, 2006. - 395 с.

5. Методики социально-психологической диагностики личности и группы / под ред. А.Д. Козлова. - М.: Наука, 2007. - 216 с.

6. Неймер, Ю.Л. Социально-психологическая диагностика коллектива предприятия. / Ю.Л. неймер. - М.: Экономика, 2007. - 216 с.

7. Парыгин, Б.Д. Основы социально-психологической теории. / Б.Д. Парыгин. - М.: Наука, 2004. - 186 с.

8. Петренко, Т.К. В поисках эффективного управления. / Т.К. Петренко. - М.: Экономика, 2006. -242 с.

9. Подполек, Я.И. Практические вопросы психологии управления. / Я.И. Подполек - М.: В/Ш, 2007. -377 с.

10. Самыгин, С.И. Психология управления: Учеб. пособие. / С.И. Самыгин. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007.

11. Свеницкий, А.С. Социальная психология управления. / А.С. Свеницкая. - М.: Инфра-М 2006. -315 с.

12. Социальная психология: Хрестоматия / Под ред. Е.П. Белинской. М.: Аспект Пресс, 2008. - 475 с.

13. Столяренко, Л.Д. Основы психологии. Учеб. пособие. 2 - е. / Л.Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс. 2007. - 219 с.

14. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность. - М.: ВШ, 2006. - 388 с.

15. Шекшня, С.А. Управление персоналом современной организации. /С.А. Шекшня. - М.: ИС, 2006. - 274 с.

16. Шепель, В.М. Управленческая психология. / В.М. Шепель. - М.: Экономика, 2004. - 248 с.

Примечаний нет.