книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Сущность педагогического общения ( Реферат, 17 стр. )
ТЕХНИКА И ПРИЕМЫ ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 20 стр. )
Техника и приемы общения 678433 ( Контрольная работа, 16 стр. )
ТЕХНИКА ПОСТРОЕНИЯ ОТВЕТОВ е24524кав ( Курсовая работа, 33 стр. )
Техника убеждения н7ка ( Контрольная работа, 19 стр. )
Типы и виды общения 2004-16 ( Реферат, 16 стр. )
Типы и виды общения ( Реферат, 16 стр. )
Типы личности и особенности делового общения 352242 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Три слагаемых умения слушать: внимание, дружелюбие, активность. Типы и характеристика проблемных слушателей ( Реферат, 15 стр. )
Унифицированная система финансовой, учётной и отчётной бухгалтерской документации бюджетных учреждений и организаций е354242 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Условия успешного и неудачного речевого общения ( Реферат, 16 стр. )
Условия успешного общения. Формы официально-делового стиля общения ( Реферат, 16 стр. )
Условия эффективной коммуникации в связях с общественностью ( Контрольная работа, 13 стр. )
Участники дискуссии 6783 ( Контрольная работа, 17 стр. )
УЧЕТ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ н63524ввв ( Курсовая работа, 35 стр. )
УЧЕТ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ гк09-а ( Курсовая работа, 35 стр. )
Учет типов личности в деловом общении неу35242 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Факторы и условия эффективного общения ( Реферат, 11 стр. )
Философские концепции коммуникации ( Контрольная работа, 19 стр. )
Фонологическая концепция Н.С. Трубецкого 722 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Формирование личности в процессе общения ( Реферат, 20 стр. )
Формирование общения в онтогенезе ( Курсовая работа, 39 стр. )
Формирование этикета предпринимателя- коммерсанта в процессе управленческой деятельности кц42432 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Формы общения 3533 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Функции и структура общения. Виды и способы общения ( Контрольная работа, 12 стр. )

Введение 3

1. Унифицированная система финансовой, учётной и отчётной бухгалтерской документации бюджетных учреждений и организаций 4

2. Правила подготовки и проведения деловой беседы 11

3. Вербальные и невербальные средства общения 22

4. Практическое задание: Письмо-ответ 26

Заключение 27

Список литературы 28

Введение

Общепринятые нормы поведения неразрывно связаны с признанием неповторимости, ценности каждой личности. Это признание реализуется в процессе общения с ним, в ходе равноправной и взаимоуважительной беседы. Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

Мы не рассматриваем подробно технологию и этические принципы реализации этих форм делового общения. Нас прежде всего интересуют психологические особенности классификации и содержания этапов подготовки к проведению деловой беседы.

К психологическим особенностям относятся, в первую очередь, те элементы, которые связаны с личностью участников деловой беседы, - их характер, темперамент, настроение, настроенность, умения, навыки, - одним словом все то, что лежит в контексте деловой беседы или сопровождает ее на невербальном уровне.

Основной целью данной работы является, выделение основных этапов подготовки к проведению деловой беседы, а также ее классификация.

Работа направлена на решение следующих задач:

" Определение деловой беседы как основной формы общения

" Содержание и классификация этапов подготовки к проведению деловой беседы

" План подготовки к проведению деловой беседе

1. Бороздина Г.В. "Психология делового общения"., Издательство " Инфра-М", Москва, 2001- 289с.

2. Браим И.Н. "Этика делового общения", Минск, 2000г- 348с.

3. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. Изд. 2-е, стереотипное. Т2. Пер. с Франц. - М.: 2001.- с.376

4. Еникеев М.И. " Энциклопедия по общей и социальной психологии" Издательство " Норма",2001г.-560с.

5. Кузнецов И.Н. "Технология делового общения". Издательство

" Юта" Москва, 2002г- 179с.

6. Лисенкова Л.Ф. "Психология и этика делового общения". Издательство " Инфра-М " Москва, 2002- 451с.

7. Фомин Ю.А. "Психология делового общения". Минск, 2000- 238с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»