Введение 3

Глава 1. Особенности продвижения бренда или торговой марки 6

1.1. Основные способы продвижения бренда: историческая перспектива 6

1.2. Актуальные тенденции продвижения бренда или торговой марки 10

Глава 2. Продвижение имиджа бренда или торговой марки как один из инструментов формирования положительного отношения к нему аудитории 19

2.1. Сущностные характеристики продвижения бренда или торговой марки 19

2.2. Анализ западного опыта продвижения бренда или торговой марки на рынке досуговых услуг 31

Заключение 36

Список использованной литературы 38

Формирование покупательского спроса и управление процессом продвижения торговой марки на рынок играет важную роль в развитии и успешности бизнеса в любой сфере деятельности. Каждый год на рынке появляется огромное количество новых товаров и услуг, подавляющее большинство товарных групп представлены торговыми марками. Новые сегменты рынка, едва сформировавшись, стремительно заполняются товарами, мало отличающимися по своей сути. Похожих товаров очень много, и различия между ними не позволяют потребителям правильно и быстро осуществить выбор. Поскольку сегодня товарный ресурс воздействия на потребителя практически исчерпан, необходимо выйти за пределы товара и потребителя, изменить стратегию продвижения товара на рынке. Сегодня самым сильным инструментом бизнеса является бренд.

Современная стратегия брендинга исходит из того, что товар должен олицетворять собой важные и ценные для потребителя качества, вызывающие устойчивый эмоциональный отклик и помогающие установить с ним долговременные отношения. Кроме того, товар (услуга) должен быть легко узнаваемым и популярным. Данные функции выполняет бренд - атрибуты фирмы или товара, отражающие их индивидуальность и ценностные ориентации, привлекающие концентрированное внимание потребителей и мотивирующие их к совершению покупки.

Целью создания бренда является достижение долговременных конкурентных преимуществ в продвижении товара или услуги на рынке. Эффективные бренды обладают сильными убеждениями и оригинальными идеями. Они не только изменяют отношение потребителя к марке и товару, но и преобразуют сознание людей.

Брендинг - это каждодневная напряженная работа с потребителями, которые могут не испытывать недостатка в деньгах, но ограничены во времени. Для таких потребителей экономия времени если не важнее, то, во всяком случае, эквивалентна экономии денег, поэтому необходимо разрабатывать такие коммуникационные технологии, которые экономили бы время потребителей. В этом плане наибольшими возможностями обладает Интернет и другие новые коммуникационные технологии продвижения бренда.

Современный брендинг направлен на управление взаимоотношениями с потребителями и играет важную роль в успехе и прибыльности любого бизнеса. С этим и связана, на наш взгляд, актуальность изучения теоретических и практических основ, методологического инструментария продвижения бренда на рынок, а также зарубежных теоретических и практических достижений в этой области.

В связи с этим объектом нашего исследования является бренд, а предметом - технологии продвижения бренда.

Цель исследования - рассмотреть особенности продвижения бренда на рынке досуговых услуг на примере танцевального бара Meet Point.

Задачи исследования:

1) рассмотреть основные способы продвижения бренда или торговой марким в исторической перспективе;

2) выявить актуальные тенденции продвижения бренда или торговой марки, существующие на сегодняшний день;

3) выявить сущностные характеристики продвижения бренда или торговой марки;

4) проанализировать опыт продвижения бренда на рынке досуговых услуг на примере танцевального бара Meet Point.

Цели и задачам нашего научного исследования подчинена структура работы, которая включает в себя введение, две главы, заключение и список использованной литературы.

Для написания курсовой работы нами использовались следующие методы исследования: изучение, обработка и систематизация теоретического и практического материала; эмпирические наблюдения, анализ сложившейся практики: формально-логические - индуктивные, дедуктивные, традуктивные умозаключения; содержательно-теоретические - анализ и синтез.

Теоретической основой исследования послужили учебники по теории и практике связей с общественностью, брендингу, рекламе как российских, так и зарубежных авторов. Практический материал по выбранному для анализа досуговому заведению был почерпнут из сети Интернет, а также путем интервьюирования сотрудников Meet Point.

1. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. Пер. с англ. - М.: консалтинговая группа ИМИДЖ-контакт, ИНФРА-М, 2002. - 493 с.

2. Аакер, Д.А. Создание сильных брендов / Д.А. Аакер. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003 - 340с.

3. Алёшина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ Экмос, 2004. - 480 с.

4. Блэк, С. Введение в паблик рилейшнз / С. Блэк. - Ростов н/Дону: Феникс, 1998. - 239 с.

5. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие / Б.Л. Борисов. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с.

6. Бородина, В.В. Ресторанно-гостиничный бизнес. Маркетинг и менеджмент / В.В. Бородина. - М.: Книжный мир, 2001. - 222 с.

7. Бренд и торговая марка: развод по-русски: учебное пособие / под редакцией Н. Тесаковой, В. Тесакова. - СПб.: Питер, 2004. - 267 с.

8. Домин, В.Н. Брендинг: новые технологии в России / В.Н. Домин. - СПб.: Питер, 2004. - 380 с.

9. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: учебное пособие / Ф. Джефкинс, Д. Ядин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 337 с.

10. Дурович, А.П. Маркетинг гостиниц и ресторанов: учебное пособие / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2006. - 314 с.

11. Игнатьев, Д. Настольная энциклопедия Public Relations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша. - М.: Альпина Паблишер, 2002. - 240 с.

12. Интегрированные бренд-коммуникации: учебное пособие / под ред. Ф.И. Шаркова. - М.: Рип-холдинг, 2004. - 241 с.

13. Лесник, А.Л. Практика маркетинга в гостинично-ресторанном бизнесе / А.Л. Лесник, А.В. Чернышев. - М.: Товарищ, 2000. -286 с.

14. Макашев, М.О. Бренд: учебное пособие / М.О. Макашев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 207 с.

15. Моисеев, В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В.А. Моисеев. - М.: ИКФ Омега-Л, 2001. - 376 с.

16. Музыкант, В.Л. Формирование бренда средствами PR и рекламы / В.Л. Музыкант. - М.: Экономисть, 2004. - 606 с.

17. Пашенцев, Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики / Е.Н. Пашенцев. - М.: Финпресс, 200. - 240 с.

18. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук, 2002. - 624 с.

19. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учебник / под ред. Г.А. Васильева. - М.: Юнити, 2000. - 278 с.

20. Словарь-справочник по рекламе, связям с общественностью, средствам массовой информации. / Под ред. А.А. Чесанова. - СПб.: Лаборатория оперативной печати фак-та жур-ки СПбГУ, 1998. - 149 с.

21. Сомма, М. Д. Долговечность бренда: Chanel №5 живы! / М.Д. Сомма // Маркетолог. - 2006. - №4. - С. 10-15.

22. Уиллер, А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов / А. Уиллер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 235 с.

23. Филюрин, А.С. Что нам стоит бренд построить: Российские особенности продвижения торговой марки и управления ею / А.С. Филюрин // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. - 2000. - № 5. - С. 169-181.

24. Фомина, Е.В. Повышение делового имиджа фирмы средствами брендинга / Е.В. Фомина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 1.

25. Формирование эффективной политики продаж гостиничных услуг, или как выиграть битву за клиента // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 1999. - № 10. - С. 28-32.

26. Хапенков, В.Н. Организация рекламной деятельности: учебное пособие / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. - М.: Академия, 2005. - 240 с.

27. Чармэссон, Г. Торговая марка: как создать имя которое принесет миллионы / Г. Чармэссон. - СПб.: Питер, 2009. - 224 с.

28. Челенков, А. Особенности формирования имиджа услуг / А. Челенков // Маркетинг. - 2005. - № 4.

29. Шульц, Д. Стратегические бренд-коммуникационные кампании / Д. Шульц, Б. Барнс. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 512 с.

30. Эгертон-Томас, К. Ресторанный бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном / К. Эгертон-Томас. - М.: РосКонсульт, 2001. - 272 с.

31. Яндиев, М. Бренд - новая экономика / М. Яндиев // Практический маркетинг. - 2004. - № 6.

Примечаний нет.