|
Введение
Удовлетворить запросы потребителей - непростая задача. Прежде всего нужно хорошо изучить потребителя, т.е. ответить на вопросы кто покупает, какое количество, по какой цене, с какой целью, для удовлетворения каких потребностей, где покупает. 0беспечить, если это необходимо, сервис. Для этого проводят маркетинговые исследования. Изучить всех покупателей продукта невозможно, да и ненужно. Целесообразно найти тот сегмент потребителей, который обеспечит основной сбыт.
Маркетинговые исследования рынка сегодня – необходимый инструмент грамотного продвижения любого товара или услуги. Это первый шаг на пути к успешным продажам, залог успеха Вашего бизнеса. Маркетинговые исследования рынка включают в себя не только мониторинг СМИ, но и анализ конкурентной среды, учитывает развитие рынка на данный момент и его перспективы.
В современном мире, в котором Internet становится необходимостью, а беспроводное подключение - обычной функцией многих электронных устройств, технологии беспроводной связи могут удовлетворить многие ожидания расширяющегося рынка беспроводной передачи данных, среди которых - совместимость устройств от разных производителей.
Первые радиотелефоны были неудобны и просто небезопасны: аппараты страдали от наводок бытовой техники, к базам подключались хакеры. Даже тогда, когда недостатки первых телефонов были устранены, телефонизация осуществлялась довольно медленно. Для сравнения: если в 1891 году (спустя 15 лет после изобретения телефона) в Америке было зарегистрировано всего 5 миллионов абонентов, то через 15 лет после изобретения сотового телефона абонентами мобильной связи стали 33 миллиона американцев.
Поначалу с радиотелефонами постоянно творилось что-то непонятное: то сигнал пропадал уже в соседней комнате, то диапазон попадал на частоту звукового сопровождения какого-нибудь телеканала, то вдруг оказывалось, что ведущиеся по радиотелефону разговоры легко подслушать.
Одним словом, до окончательного утверждения цифровой эпохи беспроводная телефония была не только неудобной, но и попросту опасной. И только цифровые технологии, уже получившие к тому времени признание за хорошее качество связи, экономичность, возможность обеспечивать передачу голоса, текстов и другой информации, а также за повышенную информационную безопасность, позволили реализовать беспроводную связь надлежащим образом.
Актуальность изучения темы данной курсовой работы обусловлена тем, что в современных условиях потребителю необходимо быть в курсе всех инноваций на рынке радиотелефонов.
Целью курсовой работы является изучение особенностей российского рынка радиотелефонов.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
? Рассмотреть особенности российского рынка радиотелефонов;
? Изучить жизненный цикл продукта (радиотелефона);
? Охарактеризовать матрицу БКГ.
Теоретическую базу курсовой работы составили труды российских и зарубежных ученых в области маркетинга, экономики, статьи научно-популярных журналов.
Состоит курсовая работа из введения, двух глав, заключения, списка литературы. В первой главе раскрываются основные черты российского рынка радиотелефонов, описывается продукт – радиотелефон, дается характеристика потребителя радиотелефонов. Во второй главе дается описание жизненного цикла продукта – радиотелефона, а также раскрывается сущность матрицы БКГ. В заключении сделаны выводы на основе материала, изложенного в работе.
1. Обзор российского рынка радиотелефонов
Российский рынок радиотелефонов достаточно перспективный для производителей цифровой техники: сегодня радиотелефоном дома или в офисе пользуется каждый десятый российский абонент.
Последнее десятилетие развития мирового телекоммуникационного рынка характеризовалось значительными изменениями, как в сфере технологии, так и в сфере регулирования в самой структуре отрасли “связь”. Приоритетная роль информационных технологий в жизни общества, проявившаяся в последние годы, коренным образом изменила предпочтения пользователей. Кроме того, в отрасли произошло смещение “системы ценностей” — от товара (когда у потребителя была лишь одна альтернатива: покупать то, что предлагает поставщик, либо не покупать ничего) к пользователю (когда у последнего появляется возможность выбора, а поставщик прилагает все усилия, чтобы удовлетворить его требования). Это касается не только телекоммуникационного рынка, но и в большей степени — рынка информационных услуг.
Развитие рынка радиотелефонов, обеспечивающих такой доступ, а также рост численности абонентов такой услуги происходит беспрецедентными темпами, и развитие услуг не всегда “успевает” за таким ростом.
Фирмы с завидной регулярностью выпускают на рынок новые модели радиотелефонов не реже одного раза в год. Таким образом, производитель четко держит руку на пульсе, адаптируя свои изделия под постоянно растущие потребности покупателя. Зачастую продавцы не успевают привыкнуть к одной модели телефона, как на смену ей выпускается другая.
Прогресс на лицо, по сравнению с предыдущим модельным рядом телефоны стали более функциональными: появилась подсветка дисплея, увели
|
На уровень вверх
Купить