книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Изучение барьеров общения и мотивов поведения ( Реферат, 18 стр. )
Изучение делового общения ( Реферат, 25 стр. )
Изучение и анализ деловых особенностей ведения переговоров ( Курсовая работа, 24 стр. )
Изучение использования речи в практике делового общения ( Реферат, 18 стр. )
Изучение культуры делового общения в педагогическом коллективе ДОУ ( Дипломная работа, 66 стр. )
Изучение особенностей психологии делового общения ( Реферат, 14 стр. )
Изучение особенностей делового общения ( Реферат, 14 стр. )
Изучение переговоров внутри и вне организации ( Курсовая работа, 22 стр. )
Изучение порядка обращения с визитной карточкой и выяснение ее роли в деловом общении ( Реферат, 17 стр. )
Изучение профессионального (делового) общения менеджера ( Дипломная работа, 88 стр. )
Изучение психологического воздействия в деловом общении ( Контрольная работа, 15 стр. )
Изучение психологических факторов повышения эффективности деловой беседы сотрудников гостиницы ( Реферат, 25 стр. )
Изучение условий эффективного построения речи при проведении деловых переговоров, бесед, выступлений ( Контрольная работа, 15 стр. )
Изучить порядок обращения с визитной карточкой и выяснить ее роль в деловом общении ( Реферат, 17 стр. )
Имиджелогия - отрасль современного человековедения ( Реферат, 17 стр. )
Информационное письмо как основной вид английской деловой корреспонденции………………………………………………………………. ( Дипломная работа, 76 стр. )
Искусство говорить. Приемы активного слушания ( Реферат, 14 стр. )
Искусство задавать вопросы ( Контрольная работа, 17 стр. )
Использование визитных карточек в России и зарубежом 4 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Исследование основных вопросов делового общения ( Контрольная работа, 14 стр. )
Исследование делового общения ( Реферат, 19 стр. )
Исследование делового общения 2009-20 ( Реферат, 20 стр. )
Исследование коммуникации в деловом общении ( Контрольная работа, 14 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТИВА ДОУ ( Дипломная работа, 100 стр. )
Исследование потенциала делового общения в создании позитивного образа государственного служащего ( Дипломная работа, 74 стр. )

Введение 2

Культура делового общения 3

Понятие делового общения, основные его виды и формы 3

Основные этапы разных форм делового общения 6

Общие правила делового общения. Факты успешности 7

Речевой этикет. Речевые формулы 9

Заключение 15

Литература 16

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке.

Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности.

Дейл Карнеги еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми в этом контексте легко объяснимы попытки многих исследователей сформулировать и обосновать основные принципы этики делового общения или, как их чаще называют на Западе, заповеди personal public relation (весьма приближенно можно перевести как "деловой этикет").

1. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.

2. Голуб И. Б., Розенталь Д. Е. Книга о хорошей речи. -М.: 1997.

3. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991.

4. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996.

5. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: Прогресс, 1995.

6. Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991.

7. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. М.: 1996.

8. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.

9. Ягер Джен. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Джон Уайли энд Санз, 1995.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»