книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Сегментирование рынка и удовлетворенность потребителей. Принципы сегментирования ( Контрольная работа, 21 стр. )
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА И ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА ( Контрольная работа, 17 стр. )
Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов 2000-19 ( Реферат, 19 стр. )
Сегментирование рынка ( Курсовая работа, 32 стр. )
Сегментирование рынка учебников для школ 15 ( Контрольная работа, 16 стр. )
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА. ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ РЫНКА ( Курсовая работа, 25 стр. )
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА ( Курсовая работа, 23 стр. )
Сегментирование рынка и соответствующее позиционирование продукта ( Курсовая работа, 28 стр. )
Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов ( Реферат, 19 стр. )
Сегментирование рынка и позиционирование товара (на примере страховых услуг СОАО "Росгосстрах-Мордовия") ( Курсовая работа, 37 стр. )
Сегментирование рынка и позиционирование товара на рынке. Факторы и методы сегментирования рынка сбыта ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сегментирование рынка считается одним из основных элементов современного маркетинга 34233422 ( Курсовая работа, 33 стр. )
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА. СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ, ПРИНЦИПЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ 6 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сегментирование рынка - цели, принципы, критерии ( Реферат, 22 стр. )
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА ( Реферат, 21 стр. )
Сегментирование товара на примере деятельности магазина "Хозяин" е53522 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Сексизм в рекламе4 ( Курсовая работа, 26 стр. )
Сервис гостеприимства ( Дипломная работа, 120 стр. )
Сервис как система индивидуального обслуживания ( Курсовая работа, 38 стр. )
Сервис услуг и продаж ( Контрольная работа, 29 стр. )
Сервис электронных услуг ( Курсовая работа, 42 стр. )
Сервисная деятельность ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сервисная деятельность ( Реферат, 20 стр. )
Сервисное обслуживание товаров потребительского спроса и роль служб маркетинга в эффективности решения этих вопросов. кц4234131 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сертификация. Концепция мерчендайзинга ( Контрольная работа, 12 стр. )

1. Характеристики и психотехники эффективного проведения

этапа продажи-аргументация 3

Список литературы 12

Любой товар имеет достоинства и может принести выгоду его будущему владельцу, но у каждого клиента свои цели и вкусы. Поэтому именно продажа-аргументация дает возможность продавцу удовлетворить запросы покупателя.

Демонстрируя свою продукцию, очень важно убедить покупателя в том, что данный товар "просто создан для него" и именно он (товар) отвечает всем требованиям этого клиента.

Учебные программы и индивидуальная подготовка продавцов должны уделять особое внимание умению представлять достоинства товаров.

Существует два типа выгоды: та, которую принесет покупка данного изделия, и выгода от приобретения товара у конкретного поставщика. Например, продавец автоматических стиральных машин должен представлять их преимущества и перед полуавтоматическими машинами, и перед моделями конкурентов. Это придаст ему больше уверенности в разных ситуациях продажи.

Некоторые продавцы совершают ошибку, описывая свойства товара и его предназначение, тогда как речь должна идти о выгоде для покупателя с случае приобретения товара. Это часто случается при продаже товаров производственного назначения из-за узкотехнических характеристик большинства изделии для промышленности. Роль продавца при таких продажах в силу сложившейся традиции часто исполняет инженер. С этой проблемой столкнулась компания "Perkins Diesels" после того, как провела исследование рынка с целью выявления преимуществ и упущений в работе по сбыту и маркетингу. Есть и другие подобные примеры. Продавцы акустической аппаратуры, приводящие в ярость клиентов нудными рассуждениями об электронных премудростях своих товаров, совершают ту же ошибку [3].

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М., Финстатинформ, 1995. - 386 с.

2. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. - Спб, 1995. - 236с.

3. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М., 1991. - 486 с.

4. Галаева А.М. Маркетинг: теория и практика на потребительской рынке. - М.: РосЗИТЛП, 1999. - 145 с.

5. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом. - Мн.: Амалфея, 1999. - 384 с.

6. Морган Р.Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. - М., 1994. - 344с.

7. Организация маркетинга: цель - покупатель. - М.: Дело, 1996. - 184с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»