Работ в текущем разделе: [ 439 ] Дисциплина: Управление качеством  На уровень вверх
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 23 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
1. Понятие конкурентоспособности товара, услуг, факторы и условия ее обеспечения 3
2. Внешние и внутренние факторы конкурентоспособности предприятия 10
3. Характеристика конкурентных преимуществ предприятия 14
4. Уровни конкурентоспособности предприятия, отличительные особенности 18
Заключение 22
Список использованной литературы 23
|
|
Введение
|
|
Конечная цель любой фирмы - победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных уси-лий фирмы. Достигается она или нет - зависит от конкурентоспособности това-ров и услуг фирмы, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналога-ми - продукцией и услугами других фирм. В чем же сущность этой категории рыночной экономики и почему она при всех стараниях любой фирмы не может быть жестко гарантирована?
Обычно под конкурентоспособностью товара понимают некую относительную интегральную характеристику, отражающую его отличия от това-ра-конкурента и, соответственно, определяющую его привлекательность в гла-зах потребителя. Но вся проблема заключается в правильном определении со-держания этой характеристики. Все заблуждения начинаются именно здесь.
Большинство новичков сосредотачивается на параметрах товара и затем для оценки конкурентоспособности сопоставляет между собой некоторые инте-гральные характеристики такой оценки для разных конкурирующих товаров. Нередко эта оценка просто-напросто охватывает показатели качества, и тогда (нередкий случай) оценка конкурентоспособности подменяется сравнительной оценкой качества конкурирующих аналогов. Практика же мирового рынка наглядно доказывает неверность такого подхода. Более того, исследования мно-гих товарных рынков однозначно показывают, что конечное решение о покупке только на треть связано с показателями качества товара. А другие две трети? Они связаны со значительными и достаточно весомыми для потребителя усло-виями приобретения и будущего использования товара.
|
|
Список литературы
|
|
1. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. - М.: Контакт, 2004.
2. Козлов Е.Н. Товар и товарная политика. - Спб.: Нева, 2004.
3. Лобанов М.М., Осипов Ю.М. Основные принципы оценки конку-рентоспособности продукции, услуг//Маркетинг в России и за рубежом, 2004, №6. - С. 23-29
4. Ноздрев Р.Б. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2003.
5. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимуще-ства стран - М.: ИНФРА-ДАНА, 2002.
6. Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Конкурентоспособ-ность продукции, услуг//Маркетинг в России и за рубежом, 2004, №1. - С. 41-48
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
