книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Устная деловая речь ( Реферат, 17 стр. )
Устная деловая речь ( Реферат, 17 стр. )
Феноменология делового общения. Невербальные деловые коммуникации ( Контрольная работа, 21 стр. )
Формирование переговорного процесса, методы и правила ведения переговоров. Спор, его цели и подходы ( Реферат, 21 стр. )
Чем характеризуется коммуникативная сторона общения? Чем характеризуется нерефлекторное (пассивное) слушание? В каких ситуациях полезно его использовать? ( Контрольная работа, 17 стр. )
Элементы и этапы коммуникационного процесса. Модели делового общения ( Контрольная работа, 14 стр. )
Эссе на тему "Образ делового человека в художественной литературе" ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этика делового общения 2004-19 ( Реферат, 19 стр. )
Этика делового общения ( Реферат, 19 стр. )
Этика делового общения 2007-15 ( Реферат, 15 стр. )
Этика делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Этика делового телефонного разговора. Различные психотипы партнеров по общению 2005-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Этика делового телефонного разговора. Различные психотипы партнеров по общению ( Контрольная работа, 14 стр. )
Этика и принципы делового общения на предприятии-реферат. ( Реферат, 21 стр. )
Этика и психология бесед и переговоров с деловыми партнерами ( Реферат, 21 стр. )
Этика и психология деловых бесед и переговоров ( Реферат, 20 стр. )
ЭТИКА И СОВРЕМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ( Реферат, 22 стр. )
Этика и этикет общения ( Реферат, 18 стр. )
Этика общения личности и коллектива ( Реферат, 19 стр. )
Этика речевой коммуникации ( Реферат, 22 стр. )
Этикет делового общения на примере конкретной ситуации ( Курсовая работа, 32 стр. )
Этические принципы и нормы деловых людей 2006-16 ( Реферат, 16 стр. )
Этические принципы и нормы деловых людей 2006-23 ( Реферат, 23 стр. )
Этические принципы и нормы деловых людей ( Реферат, 22 стр. )
Этические принципы и нормы деловых людей ( Реферат, 23 стр. )

I. Введение 3

II. Основная часть. Речь в практике делового общения 4

1. Речь как средство общения 5

2. Умение задавать вопросы 6

3. Подготовка устных выступлений 9

4. Принципы ведения деловых бесед и переговоров 12

III. Заключение 14

IV. Список литературы 15

В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей. Деловые беседы и переговоры осуществляются в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения.

В каждом сообществе, в каждой группе людей существуют свои нормы и представления о том, что и как можно говорить. В этом смысле трудно представить, что соискатель и оппонент на защите диссертации и мастер, принимающий у рабочего наряд на стройке, обмениваются одинаковыми репликами. Но как ни разнообразны и ни широки эти нормы, существуют некоторые единые для всех правила, нарушив которые, мы рискуем обидеть собеседника, либо не достигнуть желаемого результата.

Целью данной работы является изучение условий эффективного построения речи при проведении деловых переговоров, бесед, выступлений.

1. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. - М.: "Дело ЛТД", 1993. - 192 с.

2. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб: "Питер", 2000. - 448 с.

3. Психология делового преуспевания. - М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. - 304 с.

4. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления. - Ростов н/Д.: Изд-во "Феникс", 1997, 512 с.

5. Хрестоматия по социальной психологии. / Сост. Кутасова Т. В. - М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 222 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»