книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Устная деловая речь ( Реферат, 17 стр. )
Устная деловая речь ( Реферат, 17 стр. )
Феноменология делового общения. Невербальные деловые коммуникации ( Контрольная работа, 21 стр. )
Формирование переговорного процесса, методы и правила ведения переговоров. Спор, его цели и подходы ( Реферат, 21 стр. )
Чем характеризуется коммуникативная сторона общения? Чем характеризуется нерефлекторное (пассивное) слушание? В каких ситуациях полезно его использовать? ( Контрольная работа, 17 стр. )
Элементы и этапы коммуникационного процесса. Модели делового общения ( Контрольная работа, 14 стр. )
Эссе на тему "Образ делового человека в художественной литературе" ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этика делового общения 2004-19 ( Реферат, 19 стр. )
Этика делового общения ( Реферат, 19 стр. )
Этика делового общения 2007-15 ( Реферат, 15 стр. )
Этика делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Этика делового телефонного разговора. Различные психотипы партнеров по общению 2005-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Этика делового телефонного разговора. Различные психотипы партнеров по общению ( Контрольная работа, 14 стр. )
Этика и принципы делового общения на предприятии-реферат. ( Реферат, 21 стр. )
Этика и психология бесед и переговоров с деловыми партнерами ( Реферат, 21 стр. )
Этика и психология деловых бесед и переговоров ( Реферат, 20 стр. )
ЭТИКА И СОВРЕМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ( Реферат, 22 стр. )
Этика и этикет общения ( Реферат, 18 стр. )
Этика общения личности и коллектива ( Реферат, 19 стр. )
Этика речевой коммуникации ( Реферат, 22 стр. )
Этикет делового общения на примере конкретной ситуации ( Курсовая работа, 32 стр. )
Этические принципы и нормы деловых людей 2006-16 ( Реферат, 16 стр. )
Этические принципы и нормы деловых людей 2006-23 ( Реферат, 23 стр. )
Этические принципы и нормы деловых людей ( Реферат, 22 стр. )
Этические принципы и нормы деловых людей ( Реферат, 23 стр. )

Челябинский институт экономики и права 1

Тема: "Устная деловая речь" 1

Челябинск 2002. 1

Содержание 2

Введение 3

1. Деловое общение 5

1.1. Диалоговое общение 8

1.2. Групповые формы делового общения 8

2. Деловые беседы и переговоры 11

Заключение 14

Литература 16

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения". Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей.

1. Сухарев В. А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996

2. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997

3. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991

4. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996

5. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991

6. Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»