книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Правила врачебной этики и деонтологии45 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Правила врачебной этики и деонтологии45 2011-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Правила делового этикета ( Реферат, 14 стр. )
Правила поведения в трудовой деятельности ( Контрольная работа, 17 стр. )
Правовая этика: понятие, функции. Место в ней этической культуры юриста ( Реферат, 14 стр. )
Правовые и нравственные отношения в уголовном процессе ( Реферат, 20 стр. )
Практика и климат японского бизнеса 544434 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Предмет и задачи этики как науки ( Контрольная работа, 22 стр. )
Предмет и функции деловой этики 3 ( Реферат, 16 стр. )
Предмет і завдання етики (Украина) ( Реферат, 14 стр. )
Предмет этики и ее задачи. Соотношение этики с религией и философией. Приведите аргументы, доказывающие автономность этики ( Контрольная работа, 15 стр. )
Предмет этики и ее задачи. Соотношение этики с религией и философией. Приведите аргументы, доказывающие автономность этики 2005-15 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Предмет этики и ее задачи. Соотношение этики с религией и философией ( Контрольная работа, 15 стр. )
ПРЕДМЕТ ЭТИКИ, ЕЕ СОДЕРЖАНИЕ, СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ( Реферат, 15 стр. )
Прекрасное в имплицитной эстетике 7843 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Приведите 10 примеров норм действующего российского права, в которых содержатся правила, не соответствующие общественным представлениям о моральном (справедливости). ецу3433 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Приведите примеры возвышенного в искусстве и в реальной жизни п4443е ( Контрольная работа, 21 стр. )
Признаки речевого этикета к3242112 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Принципы и правила делового общения. Этикет ( Контрольная работа, 13 стр. )
Природа и содержание добра и зла 7833 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Природа и содержание добра и зла ( Контрольная работа, 11 стр. )
Присяга следователя (прокурора) Кодекс профессиональной этики адвоката Библия ( Реферат, 38 стр. )
Проблема нравственных ценностей в этике - доклад ( Доклад, 5 стр. )
Проблема этики делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Проблема этической защиты педагога ( Курсовая работа, 37 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. РАЗНОВИДНОСТИ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ПОДГОТОВКА К БЕСЕДЕ 4

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ 4

2. ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ 13

2.1 НАЧАЛО БЕСЕДЫ. 13

2.2 ИНФОРМИРОВАНИЕ ПРИСУТСТВУЮЩИХ 15

2.3 ОБОСНОВАНИЕ ВЫДВИГАЕМЫХ ПОЛОЖЕНИЙ. 16

2.4 ЗАВЕРШЕНИЕ БЕСЕДЫ. 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой момент.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.

Цель данной работы рассмотреть основные положения проведения деловых бесед.

Задачи работы раскрыть разновидности деловых бесед, показать процесс подготовки к беседе, рассмотрет

1. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер - М.: Логос, 2003.

2. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам - М.: Филинъ, 2001.

3. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2003.

4. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Логос, 2002.

5. Волгин Б. Деловые совещания. - М.: Дело, 2001.

6. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА-М, 2004.

7. Вечер Л.С. Секреты делового общения. - М., Высшая школа, 2002.

8. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Бизнес, 2002.

9. Мицич П. Как проводить деловые беседы - М.: Логос, 2003

10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»