книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Выявление специфики стиля, лексики и грамматики в различных сферах международного бизнеса на основе английского языка ( Курсовая работа, 26 стр. )
Глава 2. Наиболее распространенные виды стимулирования работы 7 67845 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Данная тема является актуальной, т.к. конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфлик ( Контрольная работа, 19 стр. )
Деловая этика - основа бизнеса 2004-27 ( Курсовая работа, 27 стр. )
Деловая этика - основа бизнеса ( Курсовая работа, 27 стр. )
Деловая этика как социальный фактор бизнеса 343422 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Деловая этика как социальный фактор бизнеса ( Контрольная работа, 20 стр. )
Деловая этика как составной элемент нравственности ( Реферат, 20 стр. )
Деловая этика как социальный фактор бизнеса ак4232 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Деловое общение ( Курсовая работа, 29 стр. )
Деловое общение ( Реферат, 18 стр. )
ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ КУЛЬТУРЫ ОБЩЕНИЯ 3 ен45353 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Деловые контакты, телефонные переговоры. План раскрытия. Деловые беседы, виды деловой беседы. План раскрытия ( Контрольная работа, 14 стр. )
Деловые переговоры ( Контрольная работа, 8 стр. )
Деловые приемы ( Контрольная работа, 5 стр. )
Демократические принципы полицейской работы ец243441 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Деонтология ( Реферат, 12 стр. )
Детерминация поведения 6455 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Добро и зло в этике Сократа ( Контрольная работа, 16 стр. )
Добро и зло: природа и содержание, их взаимосвязь е3422 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Животное в человеке 234113 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Изучение особенностей этики управления ( Реферат, 23 стр. )
Изучение процесса устройства на работу ( Реферат, 24 стр. )
Изучить этические нормы, ответственность их соблюдения в менеджменте и предпринимательстве ( Курсовая работа, 37 стр. )
Имидж руководителя. Методы формирования ( Курсовая работа, 62 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. РАЗНОВИДНОСТИ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ПОДГОТОВКА К БЕСЕДЕ 4

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ 4

2. ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ 13

2.1 НАЧАЛО БЕСЕДЫ. 13

2.2 ИНФОРМИРОВАНИЕ ПРИСУТСТВУЮЩИХ 15

2.3 ОБОСНОВАНИЕ ВЫДВИГАЕМЫХ ПОЛОЖЕНИЙ. 16

2.4 ЗАВЕРШЕНИЕ БЕСЕДЫ. 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой момент.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.

Цель данной работы рассмотреть основные положения проведения деловых бесед.

Задачи работы раскрыть разновидности деловых бесед, показать процесс подготовки к беседе, рассмотрет

1. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер - М.: Логос, 2003.

2. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам - М.: Филинъ, 2001.

3. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2003.

4. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Логос, 2002.

5. Волгин Б. Деловые совещания. - М.: Дело, 2001.

6. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА-М, 2004.

7. Вечер Л.С. Секреты делового общения. - М., Высшая школа, 2002.

8. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Бизнес, 2002.

9. Мицич П. Как проводить деловые беседы - М.: Логос, 2003

10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»