книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Выявление специфики стиля, лексики и грамматики в различных сферах международного бизнеса на основе английского языка ( Курсовая работа, 26 стр. )
Глава 2. Наиболее распространенные виды стимулирования работы 7 67845 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Данная тема является актуальной, т.к. конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфлик ( Контрольная работа, 19 стр. )
Деловая этика - основа бизнеса 2004-27 ( Курсовая работа, 27 стр. )
Деловая этика - основа бизнеса ( Курсовая работа, 27 стр. )
Деловая этика как социальный фактор бизнеса 343422 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Деловая этика как социальный фактор бизнеса ( Контрольная работа, 20 стр. )
Деловая этика как составной элемент нравственности ( Реферат, 20 стр. )
Деловая этика как социальный фактор бизнеса ак4232 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Деловое общение ( Курсовая работа, 29 стр. )
Деловое общение ( Реферат, 18 стр. )
ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ КУЛЬТУРЫ ОБЩЕНИЯ 3 ен45353 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Деловые контакты, телефонные переговоры. План раскрытия. Деловые беседы, виды деловой беседы. План раскрытия ( Контрольная работа, 14 стр. )
Деловые переговоры ( Контрольная работа, 8 стр. )
Деловые приемы ( Контрольная работа, 5 стр. )
Демократические принципы полицейской работы ец243441 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Деонтология ( Реферат, 12 стр. )
Детерминация поведения 6455 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Добро и зло в этике Сократа ( Контрольная работа, 16 стр. )
Добро и зло: природа и содержание, их взаимосвязь е3422 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Животное в человеке 234113 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Изучение особенностей этики управления ( Реферат, 23 стр. )
Изучение процесса устройства на работу ( Реферат, 24 стр. )
Изучить этические нормы, ответственность их соблюдения в менеджменте и предпринимательстве ( Курсовая работа, 37 стр. )
Имидж руководителя. Методы формирования ( Курсовая работа, 62 стр. )

Введение 3

1. Деловое общение 4

1.1. Общие положения 4

1.2. Влияние личностных качеств на общение 5

1.3. Диалоговое общение 6

1.4. Групповые формы делового общения 7

1.5. Общение по телефону 9

2. Деловые беседы и переговоры 10

2.1. Общие положения 10

2.2. Этика и психология деловых бесед и переговоров 10

2.3. Особенности общения через переводчика. 13

2.4. Визитные карточки 14

Использованная литература 16

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения". Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей.

1. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997

2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991

3. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996

4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991

5. Миримский Л.Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996

6. Атаев. Научная организация управленческого труда. - М.: Экономика, 1980.

7. Алексеев П.В., Панев А.В. Теория познания и диалектика. - М.: Высшая школа, 1991.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»