книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Рекомендации по управлению персоналом на ОАО "Катод" ( Курсовая работа, 44 стр. )
Рекомендации по устранению недостатков морального поощрения персонала ОАО "Кокс" ( Дипломная работа, 73 стр. )
Рекомендации по формированию системы управления ( Реферат, 17 стр. )
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ПИРАМИДА» ( Дипломная работа, 109 стр. )
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ПИРАМИДА». ( Дипломная работа, 124 стр. )
Рекомендации совершенствованию работы кадровой службы ОАО «КОРМЗ» ( Дипломная работа, 63 стр. )
Рекомендаций по улучшению социально-психологического климата в коллективе ООО "Оптимум" ( Отчет по практике, 14 стр. )
Реконструкция завода по производству силикатного кирпича объемом производства 150 млн. штук в год е352 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Рекрутинг ( Контрольная работа, 19 стр. )
Рекрутинг ( Контрольная работа, 27 стр. )
Рекрутинг в России на современном этапе ( Курсовая работа, 40 стр. )
Рекрутинговая деятельность в современной России ( Дипломная работа, 77 стр. )
Реферат-обзор. Виды мотивов и возможности их классификации ( Реферат, 8 стр. )
Роль денег и материальной мотивации в системе стимулирования современной организации ( Реферат, 24 стр. )
Роль и значение "человеческого фактора" в хозяйственной практике организации, примеры использования социально - психологических методов управления ( Курсовая работа, 33 стр. )
Роль и место корпораций в мировой системе рыночной экономики. Исторический процесс развития фирм. Процессы горизонтальной и вертикальной интеграции, диверсификации и мировой интеграции. ец24111 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Роль инвестиционных фондов в процессе инвестирования е3522 ( Контрольная работа, 21 стр. )
РОЛЬ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ФОНДОВ В ИНВЕСТИЦИОННОМ ПРОЦЕССЕ ец24131 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Роль информационных технологий в управлении персоналом. ( Курсовая работа, 25 стр. )
РОЛЬ ЛИДЕРА В ОРГАНИЗАЦИОННОМ УПРАВЛЕНИИ. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА ( Курсовая работа, 37 стр. )
Роль материальных и нематериальных стимулов в процессе мотивации деятельности персонала ОАО "САН ИнБев" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Роль материальных и моральных стимулов работников в системе мотивации сотрудников туристкой фирмы ( Курсовая работа, 30 стр. )
Роль материальных и моральных стимулов в процессе мотивации деятельности ( Курсовая работа, 39 стр. )
Роль менеджера ( Дипломная работа, 85 стр. )
Роль менеджера в системе управления персоналом.1 ( Курсовая работа, 35 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»