книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Руководитель и его роль в формирование команды. Планирование, проектирвоание ( Курсовая работа, 30 стр. )
Руководитель и его функции. Уровни руководства ( Реферат, 24 стр. )
Руководитель как субъект организации командной деятельности 2452цы ( Курсовая работа, 31 стр. )
Руководитель. Качества и функции руководителя ( Курсовая работа, 28 стр. )
Руководство в организации, отношение руководителя к подчинённым на примере ООО "НиПС" ( Курсовая работа, 31 стр. )
Руководство персоналом, эффективный руководитель* ( Курсовая работа, 27 стр. )
Руководство персоналом как разновидность власти* ( Курсовая работа, 37 стр. )
Руководство персоналом, эффективный руководитель-курсовая ( Курсовая работа, 27 стр. )
Руководство. Стили руководства ( Реферат, 21 стр. )
Русские портретисты начала ХIХ века ( Курсовая работа, 45 стр. )
САМОУПРАВЛЕНИЕ В ТРУДОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 2005-22 ( Реферат, 22 стр. )
САМОУПРАВЛЕНИЕ В ТРУДОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ( Реферат, 22 стр. )
Сделайте анализ существующей в вашей организации процедуру аттестации персонала (на примере банка "Русский стандарт") ( Контрольная работа, 24 стр. )
СЕРВИС КАК ЭФФЕКТИВНАЯ ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ТЕХНИКА ( Контрольная работа, 24 стр. )
Система антикризисного управления персоналом. Правовой статус антикризисного управляющего. Стратегии поведения антикризисного управляющего ( Контрольная работа, 27 стр. )
СИСТЕМА ВЫДВИЖЕНИЯ И ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ ( Дипломная работа, 75 стр. )
СИСТЕМА ВЫДВИЖЕНИЯ И ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ 2007-75 ( Дипломная работа, 75 стр. )
Система данных о персонале, основы психологии коллектива и анкетирование как способ подбора кандидатов ( Реферат, 12 стр. )
Система и служба управления персоналом ООО "Оберон - ДВ" ( Отчет по практике, 9 стр. )
Система информационного обеспечения управления ОАО "УралАз" ( Курсовая работа, 24 стр. )
Система материального и нематериального стимулирования персонала организации ( Курсовая работа, 50 стр. )
Система мотивации перонала на современных предприятиях ( Дипломная работа, 54 стр. )
Система мотивации персонала ГОУ "Детский сад №1389" и ее краткий анализ ( Курсовая работа, 41 стр. )
Система мотивации персонала ( Реферат, 24 стр. )
Система мотивации персонала в ООО «Радугаприбор» ( Дипломная работа, 104 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»