Дисциплина: Деловое общение
 |
Рассмотреть теоретические и прикладные аспекты в области культуры и этики деловых контактов ( Дипломная работа, 61 стр. ) |
|
Речевая избыточность в устных политических выступлениях (на примере стенографических отчетов) ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Речевая коммуникация ( Курсовая работа, 17 стр. ) |
|
Речевое поведение собеседников 12 ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Речевой этикет в деловых переговорах 7 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Речевой этикет в деловых переговорах ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Речевые коммуникации в деловых переговорах. Этика делового телефонного разговора ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Речевые коммуникации в деловых переговорах ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Ролевое поведение в деловом общении ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Роль визитных карточек при знакомстве. Правила обмена визитными кар-точками………………………………………………………………………….. 2010-16 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Роль визитных карточек при знакомстве. Правила обмена визитными кар-точками………………………………………………………………………….. ( Реферат, 16 стр. ) |
|
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ ЛИЧНОСТИ В ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Система психодинамики "Дина - псик" 12 ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Система распорядительной документации. Виды и функции общения. Правила ведения переговоров ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Социально-психологические факторы успешности деловых переговоров ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
Социальные регуляторы делового поведения ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Специфика делового общения 2006-16 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Специфика делового общения 2004-19 ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Специфика делового общения 2004-15 ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Специфика делового общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Специфика делового общения товароведа в трудовом коллективе ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Специфика делового общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Специфика речи менеджера 1 ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Стили лидерства и управления ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Стилистика деловой речи ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 26 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
!. Введение…………………………………………………………………………….2стр.
2. Основная часть
" Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению……………………………………3 стр.
" Структура управленческого общения…………………3-5 стр.
" Функции управленческого общения………………….5-7 стр.
" Жанры общения руководителя с подчинёнными…………………………………………………………..7-8 стр.
" Культура речи руководителя как этический фактор управления…………………………………………………………………8-11 стр.
" Неречевые средства управленческого общения………………………………………………………………………11-15 стр.
" Организация системы коммуникаций в процессе управления………………………………………………………………15-17 стр.
" Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчинённого.17-23 стр.
Таблица "Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении"……………………………………18-23 стр
3. Заключение……………………………………………………………………24 стр.
4. Список используемой литературы…………………………25 стр.
|
|
Введение
|
|
Я выбрала эту тему, потому что когда закончу академию, мне неминуемо придётся вступить в систему межличностных отношений между руководителем и непосредственно мной, то есть подчинённым. Поэтому уже в процессе учёбы полезно познакомиться со спецификой взаимоотношений управляющего и управляемого, понять, как надо правильно обращаться со своим начальником, а возможно, ещё и с подчинёнными, как изучить своего руководителя, понять, что это за человек и какие требования он выдвигает к подчинённым.
Менеджмент создаётся особенностями национальной культуры. Сколько наций - столько и стилей и типов управления. Русский стиль управления сильно отличается от американского и ещё больше от японского. Каждый из стилей выделяется среди других ярким культурным своеобразием. Чем прочнее менеджмент связан с традициями и обычаями своего народа, тем он экономически эффективен. Этот вывод подтверждают США и Япония.
В настоящее время, в условиях развития рыночных отношений, роста конкуренции, перед любым предприятием стоят задачи повышения эффективности своей деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.
Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение. Поэтому этика делового общения в управлении является основополагающей. Вот это я и попытаюсь раскрыть в своей работе.
|
|
Список литературы
|
|
1. А. Л. Потеряхин, "Психология управления", Киев, 1999 г., 383 стр.;
2. Ю. Д. Красовский, "Организационное поведение", Москва, изд. "Юнити", 1999, 471 стр.;
3. Прокофьева, "Менеджмент",
4. В. П. Сабат, "Бизнес-этикет",
5. Морозов, "Деловая психология",
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх