Дисциплина: Деловое общение
|
Национальная специфика делового общения. Структура и содержание деловой корреспонденции ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Национальная специфика делового общения ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Национальные особенности делового общения на примере России ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Национальные особенности языка делового общения ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Национальные особенности невербального общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Национальные стили общения ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Невербальные методы оценки личности в управлении персоналом ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Невербальные элементы в общении 12 ( Курсовая работа, 17 стр. ) |
|
Невербальный контакт.65 2006-13 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Невербальный контакт.65 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Непосредственные деловые контакты. Деловая переписка. Деловой телефонный разговор ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Нормативность делового общения. Социальные и речевые роли в общении ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Обращение как самый яркий и самый потребительный этикетный знак ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Ораторское искусство - 27. ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Организационные формы управленческих контактов ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Организация и техника ведения переговоров на примере российской фирмы "Агроторг" и французской компании "Danone" ( Дипломная работа, 120 стр. ) |
|
Организация подготовки и эффективность переговоров на предприятии ООО «Продбаза «Покоторг» ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Основные аспекты ведения переговоров ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
|
Основные барьеры коммуникации в процессе делового общения ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Основные направления информационного обеспечения переговорного процесса ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Основные положения психологии общения в организации ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Основные теории стратегии переговоров. Правила убеждения партнера ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Основные формы делового общения ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Основы делового общения в менеджменте ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Основы делового общения в менеджменте 2005-27 ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
|
|
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 26 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
!. Введение…………………………………………………………………………….2стр.
2. Основная часть
" Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению……………………………………3 стр.
" Структура управленческого общения…………………3-5 стр.
" Функции управленческого общения………………….5-7 стр.
" Жанры общения руководителя с подчинёнными…………………………………………………………..7-8 стр.
" Культура речи руководителя как этический фактор управления…………………………………………………………………8-11 стр.
" Неречевые средства управленческого общения………………………………………………………………………11-15 стр.
" Организация системы коммуникаций в процессе управления………………………………………………………………15-17 стр.
" Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчинённого.17-23 стр.
Таблица "Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении"……………………………………18-23 стр
3. Заключение……………………………………………………………………24 стр.
4. Список используемой литературы…………………………25 стр.
|
Введение
|
Я выбрала эту тему, потому что когда закончу академию, мне неминуемо придётся вступить в систему межличностных отношений между руководителем и непосредственно мной, то есть подчинённым. Поэтому уже в процессе учёбы полезно познакомиться со спецификой взаимоотношений управляющего и управляемого, понять, как надо правильно обращаться со своим начальником, а возможно, ещё и с подчинёнными, как изучить своего руководителя, понять, что это за человек и какие требования он выдвигает к подчинённым.
Менеджмент создаётся особенностями национальной культуры. Сколько наций - столько и стилей и типов управления. Русский стиль управления сильно отличается от американского и ещё больше от японского. Каждый из стилей выделяется среди других ярким культурным своеобразием. Чем прочнее менеджмент связан с традициями и обычаями своего народа, тем он экономически эффективен. Этот вывод подтверждают США и Япония.
В настоящее время, в условиях развития рыночных отношений, роста конкуренции, перед любым предприятием стоят задачи повышения эффективности своей деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.
Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение. Поэтому этика делового общения в управлении является основополагающей. Вот это я и попытаюсь раскрыть в своей работе.
|
Список литературы
|
1. А. Л. Потеряхин, "Психология управления", Киев, 1999 г., 383 стр.;
2. Ю. Д. Красовский, "Организационное поведение", Москва, изд. "Юнити", 1999, 471 стр.;
3. Прокофьева, "Менеджмент",
4. В. П. Сабат, "Бизнес-этикет",
5. Морозов, "Деловая психология",
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|