книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Национальная специфика делового общения. Структура и содержание деловой корреспонденции ( Контрольная работа, 8 стр. )
Национальная специфика делового общения ( Реферат, 20 стр. )
Национальные особенности делового общения на примере России ( Реферат, 19 стр. )
Национальные особенности языка делового общения ( Курсовая работа, 29 стр. )
Национальные особенности невербального общения ( Реферат, 15 стр. )
Национальные стили общения ( Курсовая работа, 27 стр. )
Невербальные методы оценки личности в управлении персоналом ( Контрольная работа, 18 стр. )
Невербальные элементы в общении 12 ( Курсовая работа, 17 стр. )
Невербальный контакт.65 2006-13 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Невербальный контакт.65 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Непосредственные деловые контакты. Деловая переписка. Деловой телефонный разговор ( Реферат, 16 стр. )
Нормативность делового общения. Социальные и речевые роли в общении ( Реферат, 15 стр. )
Обращение как самый яркий и самый потребительный этикетный знак ( Реферат, 14 стр. )
Ораторское искусство - 27. ( Реферат, 15 стр. )
Организационные формы управленческих контактов ( Курсовая работа, 29 стр. )
Организация и техника ведения переговоров на примере российской фирмы "Агроторг" и французской компании "Danone" ( Дипломная работа, 120 стр. )
Организация подготовки и эффективность переговоров на предприятии ООО «Продбаза «Покоторг» ( Курсовая работа, 39 стр. )
Основные аспекты ведения переговоров ( Курсовая работа, 24 стр. )
Основные барьеры коммуникации в процессе делового общения ( Реферат, 13 стр. )
Основные направления информационного обеспечения переговорного процесса ( Реферат, 14 стр. )
Основные положения психологии общения в организации ( Реферат, 15 стр. )
Основные теории стратегии переговоров. Правила убеждения партнера ( Реферат, 24 стр. )
Основные формы делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Основы делового общения в менеджменте ( Курсовая работа, 27 стр. )
Основы делового общения в менеджменте 2005-27 ( Курсовая работа, 27 стр. )

ВВЕДЕНИЕ ---------------------------------------------------------------------------------- 3

СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА ------------- 3

КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ ------------------------------------------------ 7

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДГОТОВКА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ----------------------------------------------------------------------------------- 9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ -----------------------------------------------------------------------------13

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ----------------------------------------------------------------13

Актуальность темы обусловлена тем возрастающим значением, которое приобретает знание психологии делового общения в современном деловом мире.

Цель данной работы: Рассмотреть основные положения психологии общения в организации.

Задачи:

1. Изучить основные этапы коммуникационного процесса.

2. Рассмотреть проблему информационной подготовки управленческих решений.

3. Обозначить коммуникационные барьеры, приводящие к искажению информации и ее потере.

Проблема, рассматриваемая в работе - передача информации в организации с наименьшими ее искажениями и потерями.

Структура работы:

В работе освещены составные части коммуникационного процесса, различные виду коммуникационных барьеров, а также информационная подготовка управленческих решений.

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - СПб.: Лениздат, 1992. - 400с.

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 295 с.

3. Вильсон Г., Макклафлин К. Язык жестов - путь к успеху. - СПб.: Питер, 2001. - 244 с.

4. Выготский Л.С. Мышление и речь// Выготский Л.С. Психология. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. - С.262-509.

5. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2003. - 400 с.

6. Кулюткин Ю.Н. Культура групповых дискуссий. - СПб.: СПбГУПМ, 1997. - 25 с.

7. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2001. - 752 с.

8. Пиз А. Язык телодвижений. - СПб.: "Издательский дом Гутенберг", 2000. - 187 с.

9. Социальная психология. Краткий очерк. Под общ. ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. - М.: Политиздат, 1975. - 319 с.

10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 512 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»