|
Термин "имидж" в российском лексиконе начал активно использоваться примерно с середины 90-х годов прошедшего века; в начале в основном в политологической области в контексте "имидж политика" ("у него имидж мудрого политика", "у этого политика хороший имидж", "имидж этого политика оставляет желать лучшего", "необходимо, пока не началась предвыборная компания, поработать над его имиджем").
"Имидж объекта - это отношение человека к сформированному у него в результате восприятия характеристик объекта образу этого объекта (человека, предмета, явления). Ибо когда говорят: "У этого политика имидж порядочного человека", это означает, что есть группа людей, которые относятся к этому политику как к порядочному человеку, которые образно говоря, "воспринимают" этого политика как порядочного человека. А без отношения к этому политику не было бы и имиджа этого политика. Значит, для определения имиджа необходимо не только слово "образ", но и слово "отношение".
Тема формирования имиджа государственного служащего довольно несомненно актуальна. Например, согласно результатам исследования 73% госслужащих называют высокоактуальной проблему разработки единой государственной кадровой политики в области государственной службы, включая вопросы регламентации прав и полномочий (63,5%) и законодательное определение ответственности (61%) кадровых служб. Однако актуализирует проблему подконтрольности госслужащих непосредственному и вышестоящему руководству всего 38,3% , а обществу 42,1% опрошенных. Соответственно, можно судить о нежелании госслужащих нести ответственность за свою деятельность перед кем бы то ни было и в первую очередь перед обществом.
Общество, улавливающее недостаточно теплое отношение к себе со стороны госслужащих, в свою очередь отвечает им тем же, формируя весьма нелицеприятный имидж. Это прекрасно видят сами госслужащие и, как видно из ответов на открытые вопросы, допускают, что для общества "госслужащий - взяточник, бюрократ, бездушный человек", "чиновник, волокитчик"; "относительно сытый и черствый бюрократ", "враг общества" и "хапуга", и, в конце концов, "госчиновник для народа - определенно вор".
Имидж служит отражением интересов, как общества, так и государственной и муниципальной службы и, соответственно, их представителей. Он, имидж, должен соединить вышеуказанные интересы, делая попытки избежать давления на общество со стороны власти и СМИ. Но, по мнению опрошенных госслужащих, их имидж, причем достаточно непривлекательный, во многом формируется именно под воздействием СМИ. Респонденты считают, что благодаря "непрофессионализму" СМИ, "в обществе сложился негативный образ госслужащего" и что "СМИ снижают имидж, часто из-за меркантильных (материальных) интересов".
Необходимо учесть, что главный резерв формирования положительного имиджа государственных и муниципальных служащих заложен в них самих. Соответственно, имидж образа служащего складывается из имиджей отдельных служащих.
Что касается оценки госслужащими причин занижения их имиджа, то они их квалифицируют как "непрофессионализм", "бюрократия", "низкий уровень жизни граждан РФ", "в стране, области, районе улучшений нет; экономика в упадке, рост бедности", кроме того, по их мнению "в ряде случаев считается: сами не работают и другим не дают".
Между тем, мнения респондентов расходятся в том, насколько сложившийся в общественном мнении имидж оказывает влияние на необходимость профессионального роста. Одни считают, что "имидж госслужащего стимулирует необходимость профессионального роста", по мнению других напротив "сложившийся имидж не способствует профессиональному росту".
Цель данной курсовой работы, рассмотреть специфику имиджа государственного служащего: проблемы формирования.
Задачи данной курсовой работы:
1) рассмотреть теоретические основы восприятия имиджа государственного служащего;
2) сделать анализ имиджа государственных служащих (на примере УФРС по Московской области).
Предметом исследования является имидж государственного служащего.
Объектом исследования являются государственные служащие УФРС по Московской области.
|
|
1. Блажнов Е. А. Public relations. - М., 2007.
2. Блэк С. Public relations. Что это такое? - М., 2007.
3. Блэк С. Введение в public relations. - М., 2006.
4. Бове / Аренс. Современная реклама. - М., 2005
5. Бонкарев Ю. PR-практикум// Бизнес-тенденции, №2 (37), 2005
6. Викентьев И. Л. Приемы рекламы. - Новосибирск, 2005.
7. Воскобойников Я. С., Юрьев В. К. Журналист и информация: профессиональный опыт западной прессы. - М., 2006.
8. Всеволжский К. В., Мединский В. Р. Правовые основа коммерческой рекламы. - М., 2005.
9. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М., 2005
10. Дейян А. Реклама - М., 2005.
11. Доценко Е. А. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М., 2006.
12. Дубов И. Г. Ментальность россиян. - М., 2006.
13. Дэннис Э., Мэррилл Д. Беседы о масс-медиа. - М., 2006.
14. Ермаков Ю. А. Социально-психологические манипуляции личностью: Сущность, технология результат. - Екатеринбург, 2006.
15. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент PR. - Спб., 2005.
16. Землянова Л. М. Современная американская коммуникативистика. - М., 2006
17. Крылов И. Маркетинг. - М., 2006.
18. Максимов А. "Чистые" и "грязные" технологии выборов (российский опыт). М.,2005
19. Мельников Д., Черная Л. Преступник номер 1. Нацистский режим и его фюрер. - М., 2005.
20. Мирошниченко А. А. Public relations в общественно политической сфере. - М., 2005.
21. Музыкант В. Реклама: международный опыт и российские традиции. - М., 2005.
22. Наймушин А. Д. Основы организации рекламы. - М., 2006.
23. Петропавловский Н. Н. Самый короткий путь к власти. - Таганрог, 2005.
24. Почепцов Г. Паблик рилейшнз. - М., 2005.
25. Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. - М., Центр, 2006
26. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. - М., 2005.
27. Рожков И. Я. Реклама: планка для "профи". - М., 2007.
28. Российская журналистика: свобода доступа к информации. - М., 2006.
29. Связь с общественностью - "паблик рилейшнз" - государственной власти и управления. /под. ред. проф. Комаровского В. С. / Алматы, 2005.
30. Седов Л. Роль СМИ в избирательной кампании //Мониторинг общественного мнения. Экономические и социальные перемены, 2008, № 1
31. Становление духа корпорации: правила честной игры в сообществе журналистов. - Тюмень, 2005.
|
На уровень вверх
Купить