Введение 3

Глава 1. Теоретико-методологические основы изучаемой проблематики 5

1.1 Сущность понятия "имидж" 5

1.2 Имидж руководителя 11

Глава 2. Анализ влияния имиджа руководителя на его деятельность (на примере Сервисный металлоцентр "Казанские Стальные Профили") 16

2.1 Характеристика организации Сервисный металлоцентр "Казанские Стальные Профили" 16

2.2 Изучение имиджа руководителя 21

2. 3 Подходы к формированию имиджа руководителя 26

Заключение 30

Список литературы: 32

Приложение 1 34

Не всякий предприниматель задумывается о том, какую роль в его успехах и неудачах играет то впечатление, которое он производит на людей. И напрасно, ведь имидж может стать идеальным средством для достижения самых различных целей.

Имидж - слово с латинским корнем - imago, которое значит "образ, вид". По сути русское "образ" содержит все компоненты смысла этого заимствования, кроме одного - человек может входить в образ и безо всякой корысти, а имидж необходим исключительно для того, чтобы произвести на кого-либо заранее спланированное впечатление. А поскольку любой бизнесмен знает, как важно понравиться партнеру или инвестору, то и мысль о том, что даже владельцу небольшой компании нелишне обратиться к имиджмейкеру, представляется отнюдь не лишенной смысла.

Недавно один из "мужских журналов" подсчитал стоимость прохождения дресс-кода для крупного бизнесмена или политика, имидж которого играет немалую роль в карьере. Даже по самым скромным подсчетам сумма получилась внушительная - $53000. Впрочем, имидж - имиджу рознь. Владелец небольшой туркомпании - это не министр обороны, и цели у его имиджа совсем иные - он должен пользоваться симпатией и уважением сотрудников, доверием партнеров и по возможности - вызывать умеренную зависть конкурентов.

Цель курсовой работы - изучить влияние имиджа руководителя на его деятельность.

Задачами исследования являются:

1) изучить теоретические основы проблематики, рассмотреть понятие "имидж",

2) изучить сущность имиджа руководителя,

3) проанализировать каким образом имидж влияет на деятельность руководителя.

Объект исследования - Сервисный металлоцентр "Казанские Стальные Профили", предмет - имидж руководителей компании.

Методами исследования являются: 1) метод информационного анализа, 2) метод экспертной оценки.

1. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников в организации / О.Е. Алехина //Управление персоналом. - 2002. - №1. - С. 50-52.

2. Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка пресонала / А.Я. Анцупов. - М: ЮНИТИ, 2006. - 303 с.

3. Архипова, П.И., Атюрьевская и др. Проблема управления персоналом / П.И.Архипова. - М: РГГУ, 2007. - 320с.

4. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз / С.Блэк. - Ростов-н-Д: Феникс, 2007.

5. Блэк Сэм. Паблик Рилейшнз. Что это такое? - М.: АСЭС, 2004. - 239 с.

6. Богданова, Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал- менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы / Е.Л. Богданова. - СПб, 2006. - 410 с.

7. Бочкарёв, В.К. Управление персоналом: Учебное пособие / В.К. Бочкарев, В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. - Пенза: Издательство Пензенского Государственностью университета, 2003. - 116 с.

8. Вдовенко, Н.С. Аттестация и планирование карьеры / Н.С. Вдовенко //Справочник по управлению персоналом. - 2004. - №6. - С. 66-77.

9. Веснин, В.Р. Менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: Т.Д. "Элит-2000", 2004. - 404 с.

10. Вязгин, А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена / А.В. Вязгин. - М.: Вершина, 2006. - 256 с.

11. Ганихина, Д.Ю. Оценка профессиональной компетенции / Д.Ю. Ганихина //Справочник по управлению персоналом. - 2004. - №9. - С. 72-93.

12. Десслер, Г. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов/ Пер. с англ. под ред. Ю.В. Тленова. - М.: БИНОМ, 2007. - 431с.

13. Добреньков, В.И., Кравечнко, А.И. Методы социологического исследования. Учебник / В.И. Добреньков, А.И. Кравечнко. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 532 с.

14. Друкер, П. О профессиональном менеджменте / П. Друкер. - М.: Вильямс, 2006. - 320 с.

15. Друкер, П. Практика менеджмента / П. Друкер. - М.: Вильямс, 2006. - 400 с.

16. Капитонов Э., Капитонов А. Корпоративная культура: Социологический аспект. - М.: Росиздат, 2002.

17. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие / под ред. В.М. Шепеля. - М.: Гардарики, 2004. - 352 с.

18. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: "Рефл-Бук", К.: "Ваклер". - 2005. - 528 с.

19. Моисеев В.А. PR теория и практика. - М.2001. - с.185

20. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз - средство социальной коммуникации (теория и практика) - К.: Дакор, 2005. - 506 с.

21. Поченцов Г.Г. Паблик-рилейшнз для профессионалов. - М.: Рефл-бук, К.: Ваклер. - 2004. - 624 с.

22. Почепцов Г. Имиджелогия. - Ваклер: Рефейл-бук, 2001. - с.

Примечаний нет.