СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. РОЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИИ 4

1.1. Система управления как объект, исследования 4

1.2. Исследование как составная часть менеджмента организации 7

1.3. Характеристика исследования систем управления 11

2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 14

2.1. Методология и организация исследования систем управления 14

2.2. Разработка концепции исследования систем управления 16

2.3. Характеристика этапов проведения исследований 18

3. МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 25

3.1. Структуризация методов исследования систем управления 25

3.2. Методы формализованного представления систем управления 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36

ПРИЛОЖЕНИЕ №1 37

ПРИЛОЖЕНИЕ №2 38

ВВЕДЕНИЕ

Исследование систем управления имеет целью разработку долгосрочных мероприятий по совершенствованию организации, ее структуры, методов и моделей управления, и должно осуществляться на основе системного похода. Только тогда выводы, полученные в результате такого исследования, могут стать реальной основой для перестройки существующей системы управления. В то же время практика показывает, что многие предприятия до сих пор работают "по старинке" и не имеют в своем составе подразделений, направленных на собственное совершенствование (в качестве примера таких можно назвать лабораторию по совершенствованию хозяйственного механизма или отдел экономических исследований). Это можно объяснить такими причинами, как:

o недостаток квалифицированных специалистов, способных к исследовательской работе;

o отсутствие методической разработки исследования систем управления, в отличие, например, от анализа хозяйственной деятельности;

o низкая заинтересованность руководства в изменении сложившихся методов управления.

o Поэтому разработка методики исследования систем управления носит практическую значимость для развития экономики России в целом на теперешнем этапе ее развития, когда необходимо новое осмысление понятия менеджмента и его функций. Как известно, предметом и результатом процесса управления является информация.

Именно поэтому данная тема является актуальной в современных условиях.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1995.

2. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 2000.

3. Колесников С. Н. Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами. Москва: Статус-Кво 97, 2000.

4. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: «ДеКА», 2000.

5. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: «ДеКА, 1996.

6. Крейчман Ф. С. Эффективная организация управления акционерными предприятиями в условиях рынка. — М., 2000. — 316с.

7. Курс предпринимательства: Учебник для ВУЗов / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В. А. Швандара – М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997.

8. Мазур Л. Как выбрать систему управления для промышленного предприятия. // CRNEnterprise Рartner. 2000, № 1.

9. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 1998.

10. Мандрица В. М., Касьянов В. В. Правовые основы управления: Учебное пособие. Ростов на Дону: Феникс, 2002. С.123.

11. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

12. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. - М.: ИНФРА-М, 1999.

Примечаний нет.