ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...3

1. ДИАЛЕКТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОГО ДЕЙСТВИЯ……………………5

1.1 Законы диалектики в исследовании систем управления……………........5

1.2 Принципы исследования систем управления диалектического подхода…………………………………………………………………………..9

2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "ПАПИРРУС"…………………………………………………………………11

2.1 Общая характеристика предприятия ООО "ПАПИРРУС"…………….11

2.1 Организационная структура предприятия………………………………14

2.2 Анализ производственного потенциала ООО "ПАПИРРУС"………....15

2.3 Анализ трудовых ресурсов предприятия………………………………..17

2.4 Анализ каналов сбыта продукции……………………………………….18

2.5 Анализ поставщиков и конкурентов предприятия……………………..19

2.6 Анализ финансово-хозяйственной деятельности……………………….20

3.АНАЛИЗ ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ………...23

3.1 SWOT-анализ предприятия……………………………………………....23

3.2 Анализ проблем управления организацией и пути повышения эффективности управления……………………………………………….….26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….....29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………30

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….32

"Исследование систем управления" - это прикладная научная дисциплина, синтезирующая фундаментальные знания науки управления и специальные теоретические и эмпирические методы исследования социально-экономических систем. Основополагающим в данном определении дисциплины служит понятие "наука управления". Для ответа на вопрос: что такое наука управления? - примем определение Г. Саймондса (президента Института наук об управлении США в 1960-х гг.): "Наука управления требует знания многих дисциплин, включая математику, экономику, психологию, социологию, инженерные знания и др. Вместе с тем мы полагаем, что наука управления является новой самостоятельной наукой".

Любая научная дисциплина имеет объект и предмет изучения. В рассматриваемой дисциплине в качестве объекта изучения представлена система управления. Система управления описывается как определенная целостность, состоящая из инструментария (интеллекта системы), организационной структуры, ее графического образа и процессов управления (динамики системы). Направленность ее действий состоит в оптимальной увязке экономических целей организации, ее внутренней среды, характеризующей реальные возможности системы (производственные, финансовые, интеллектуальные и материальные), с внешней средой.

Основной целью курсовой работы является анализ и оценка деятельности предприятия.

В качестве объекта исследования выступает ООО "ПАПИРРУС".

Предметом исследования является производственно-хозяйственная деятельность ООО "ПАПИРРУС".

В соответствии с поставленной целью в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:

- Дать общую характеристику предприятию;

- Провести анализ производственной системы менеджмента предприятия, анализ финансовой системы, системы персонала, сбыта и маркетинга;

- Провести анализ организационной структуры управления предприятием;

- Оценить и построить модель управленческих отношений;

- Провести SWOT-анализ внешней среды предприятия;

- Рассмотреть теоретические основы исследования систем управления с помощью диалектического подхода.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья). - М.: "Экмос", 2006. - 275 с.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации (ред. от. 02.11.2004). - Спб.: Питер, 2007. - 432 с.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2004). - Ростов н/Д: "Феникс", 2007. - 256 с.

4. Федеральный закон "Об акционерных обществах" от 26.12.95 № 208-ФЗ //Справочная правовая система "КонсультантПлюс"

5. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 21.12.2004)// Справочная правовая система "КонсультантПлюс"

6. Анфилостов В. С. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 367 с.

7. Гейер Г. Экономика предприятия. Ускоренный курс. - М.: Дело и Сервис, 2005. - 207 с.

8. Давыдова Л. А., Фальцман В. К. Экономика и управление предприятием: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 224 с.

9. Жариков О. Н. Системный подход к управлению: Учеб. Пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 62 с.

10. Исследование систем управления: Учебное пособие/Под ред. Н. И. Архиповой. - 2002. - 384 с.

11. Кафидов В. В. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: Академический Проект. - 2003. - 153 с.

12. Рогожин С. В. Исследование систем управления: Учебник. - М.: ЭКЗАМЕН, 2005. - 286 с.

13. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 328с.

14. Сергеев И. В. Экономика организаций (предприятий): Учебник/Под ред. И. В. Сергеева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ПРОСПЕКТ, 2006. - 552 с.

15. Смирнов Э. А. Разработка управленческого решения: Учебник. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2002. - 271 с.

16. Соловьев Б. А. Маркетинг: Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 382 с.

17. Травин В. В. Подготовка и реализация управленческого решения. - М.: ДЕЛО, 2004. - 79 с.

18. Тронин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 309 с.

19. Труханович Л.В. Кадры предприятия. - М.: М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 604 с.

20. Фрейдина Е. В. Исследование систем управления. - М.: Омега-Л, 2008. - 367 с.

21. www.wikipedia.org

Примечаний нет.