Введение 3

1.Методы управления персоналом в современных условиях 4

1.1.Понятие методов управления персоналом 4

1.2.Анализ современных подходов к управлению персоналом 6

2.Социально-психологические методы управления персоналом 11

2.1. Сущность социально-психологических методов в управлении и их классификация 11

2.2. Содержание социально-психологических методов управления коллектива 12

2.3. Основные задачи менеджмента, решаемые при помощи социальной психологии 28

Заключение 31

Список литературы 33

Коренные экономические и политические изменения, происходящие в российском обществе, предъявляют к специалистам в области психологии новые требования Перед психологами возникает необходимость углубления знаний о психических особенностях людей, занятых как в сфере индустрии, так и в организациях различного типа. В настоящее время главная задача практических психологов состоит в разработке новых концептуальных подходов и поиске путей обеспечения работоспособности и психического здоровья людей в условиях длительного экономического кризиса и политической нестабильности.

Социально-психологические исследования в области промышленности имеют глубокую историю. В Европе в конце XIX века подобную работу проводил известный немецкий социолог Макс Вебер. В США в начале XX века сложилась чикагская школа социологии и социальной психологии, которая в 193 0-е годы достигла расцвета благодаря знаменитым Хоторнским экспериментам Элтона Мейо. В России интерес к социально-психологическому обеспечению промышленного производства пробудился гораздо позже. В 1967 году вышла из печати монография "Человек и его работа" под редакцией А.Г. Здравомыслова, В. П. Рожина, В.А. Ядова. В ней впервые были представлены результаты конкретного социологического и социально-психологического исследования отношения к труду молодых рабочих Ленинграда. Эта книга дала толчок дальнейшим многочисленным исследованиям в области производства. Работу в данном направлении продолжила кафедра социальной психологии Ленинградского, а ныне Санкт-Петербургского государственного университета. Психологи провели серию социально-психологических исследований на отечественных предприятиях и в организациях по проблемам управления, аттестации кадров, социально-психологического климата, мотивации труда. Итоги их работы были обобщены в вышедшей в 1982 г. книге "Промышленная социальная психология" под редакцией Е.С. Кузьмина и А.Л. Свенцицкого.

Для эффективного управления развитием персонала необходимо знать процессы, происходящие в нем на данный момент. К основным методам управления персоналом относят: административные, экономические и социально-психологические. Административные методы ориентированны на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений, социальные потребности и т. д.).

Цель данной работы: определить методы социальной психологии, используемые в управлении.

Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:

1. описать сущность социально-психологических методов в управлении и дать им классификацию;

2. дать характеристику методике осуществления социально-психологического исследования коллектива;

3. определить какие основные задачи менеджмента решаются при помощи социальной психологии.

Различные аспекты исследования проанализированы и обобщены в соответствии с планом работы по научным трудам видных отечественных ученых: Румянцевой 3.П., Саломатина Н.А., Акбердина Р.З., Виханского О.С., Наумова А.И., Герчиковой И.Н. и многих, многих других.

1. Актуальные проблемы управления персоналом. Под ред. Платонова Ю.П., Делком, СПб, 2002..

2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. - М: ЮНИТИ, 2000.

3. Большаков А.С., Менеджмент: Учебное пособие. СПб: Питер,2000.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. Спец. Вузов. - М.: Высш. шк., - 1994. - 224 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480с.

6. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М. - 1996. - 432 с.

7. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие - СПб: Речь, 2000 - 298 с.

8. Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Менеджмент организации. М.: Инфра-М. 1995.

9. Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу - СПб.: ИВЭСЭП, "Знание", 2000.

10. Управление в России: как предприятия становятся компаниями: Сборник тезисов, 4-я конференция по управлению, СПб.: 1998.

11. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ под ред. Марра, - М.: 2002.

12. Управление персоналом организации: учебник под ред. Кибанова А.Я., - М.: 2000.

13. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб.: "Питер", 2001.

14. Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации, - М.: 2001.

Примечаний нет.